オークション メール便

質問

オークションを利用していて、メール便で
落札者の方が営業所留めにして欲しいと要望されました。
しかし、落札者の方の住所は営業所留めの住所ではありませんでした。

そのまま住所を印刷して発送しました。
現在、荷物は保管中で、取引が終了しました。

お金は頂いているのですが、後味が良くないのです。
こうした場合、どうしたら最善の方法でしょうか。

回答No.2

fujimori · ベストアンサー

私もオークションに出品していますが

メール便の営業所留めの落札者さん結構います

そういう場合は、荷物の宛先は営業所。赤ペンで営業所留め（又はセンター留め）と明記

して発送します。

もちろん相手には荷物がわかるように問い合わせ番号は必須です。

そうすれば、落札者サイドが時を見計らって、受け取りに行きます

しばらく、保管中だったら、1本荷物の受け取りの催促はしたほうがいいですね

相手の自宅とかの住所は、発送には関係ありませんので
トラぶった場合の連絡先と考えておいてください

お礼

営業所留めと書くべきでした。解答ありがとうございます。

回答No.1

sukeken

こんにちは。

発送側としてできることは、「営業所留め」と明記して発送することくらいだと思います。

どこの営業所で留めるかどうかは、ヤマト側が判断することでしょうから。

そういえばヤマト、コンビニ受け取りが可能になりましたので、落札者の方も、そちらを選ぶようになるかも知れませんね。

お礼

営業所留めと書くべきでした。解答ありがとうございます。