駐車場でのトラブルについて教えて下さい。

質問

派遣社員をしております。派遣会社で借りている駐車場でいつも隣にとめている車の所有者から私の車がこすったあとがあると警察づてに派遣会社の方に連絡がありました。私はこすったとか当たった記憶がないのですが、塗装色が私のと同じ色で、その駐車場にはその色の車は他にないので私である可能性が高いです。弁償にはどれだけのお金が必要でしょうか。明日警察に行きます。どのような態度で赴くべきですか。初めてのことで混乱してるので、責任の取り方についてどう受け止めるべきか教えて下さい。

回答No.6

noname#203135 · ベストアンサー

No.5の回答への補足を読んで、思ったことを追記します。
（ちなみに、こういうことは最初に書いておいてくれよと思いました。アドバイスできることが変わって来ます。）

そんなことがあったんならば、こすったんでしょう。
ちょっとこすったくらいでは音はしませんから、気づいていない可能性も大いにあります。

傷の高さなどもあなたの車の形状と一致することを目視した時点で謝りましょう。
気づかなかったことについても含め、きちんと謝ったほうが良いと思います。
謝罪の気持ちが大事です。

たとえばバンパーの傷だとして、簡単な修理として塗装をいったんはがして傷を埋めて再塗装するのか、あるいはバンパー１本まるまる交換するのか、あるいは新品を使うけど塗装は再塗装しなおすとかで値段がぜんぜん違ってきます。まるまる交換だとそこだけ新品の色になってしまい経年で変化してきた他のボディ部と色の違いが出るからです。また、傷を埋めるのはよほどの技術者でないと、見る人が見れば事故歴があるなというのが分かったりしますし、どのような修理方法をとるのかは仕上がりと値段とでいろいろありますし、それはあなたが決めることではないです。相手に誠意を感じない場合は、とことん満足のできる修理をしようということになるものです。ものすごい額の修理代になるかならないかというとこは相手次第です。

だから、相手を無駄に怒らせるのは得策ではありません。
誠心誠意謝って、特に贈り物などは不要ですが、そんなに高くない物ならあげても構わないと思います。
法規定の簡易内で弁償させていただきますという事を言うのも悪くありません。

気をつけて欲しいのは、相手の車両の時価以上の修理には保険は降りないし、弁済の義務もないという事。
どういうことかというと、乗ってらっしゃる車が買ってすぐみたいなので無い限り、その時点での中古車としての車両査定価格があります。たとえばそれが10万円だとして、修理代が15万円かかるとなった場合には保険は10万円しかおりません。また、あなたが保険を使わないという選択をした場合であっても10万円しか弁償しなくて良いのです。過失割合が100:0ではなく50:50とかでしたら5万円しか弁償しなくて良いのです。しかし、何があろうと全額弁償させていだきますというような約束をしてしまうと、弁償義務や過失割合の話を超えても私が弁償しますよという表現としてとられかねないのです。こういった言葉の表現には気をつけて下さい。

実際、停車中の車（何十年前の旧車）につっこんで全損させて、相手の査定額が（車が古いから）5万円となった場合に相手が5万円で笑って許してくれることはないでしょうし、その相手が仕事関係の付き合いであれば自腹でお詫びするのが法律の範囲外での社会人的礼儀ともなります。こういった場合に備えて、対物超過特約というのが保険のオプションであったりします。

保険を使うことで、修理代と修理方法が正当なものであるかどうかは保険屋さんが判断、交渉してくれますし、言葉でお詫びをした後は保険屋さんに任せっきりにすることができます。保険が対物無制限／免責0であるなら、あなたは負担なしですので、ものすごい額の修理代を相手が言ってきても安い値段の修理になっても保険屋さんと相手がモメる程度で済みます。（仕事の付き合いのある人ならそれもあまり良くない事態ですけど）。

また先にも書きましたとおり、保険を使用すると等級が2つ下がり、次回の保険料が割り高になりますが、苦労賃というのも考えて、この程度上がるなら保険で対応しようという考えが良いと思います。今回の保険屋さんの対応をみて、次回もこの保険屋にしようとか、次回は違う保険屋にしようとかいう判断にもなります。

お礼

捕捉文先に書かず申し訳ありませんでした。

本当にわかりやすいご回答いただきありがとうございます。
参考にさせていただきます。
態度には十分気を付けようと思います。

回答No.5

n_kamyi

ご質問者に当てた記憶がないのであれば、相手がぶつかっておいて、ぶつけられたとして届けている可能性も否定できません。
任意保険加入であれば、代理店に同席お願いするのも一つの手です。

警察は最終的にはどっちが当てたなどという捜査まではしません。
現車確認して、傷が一致したのであれば、この場所で事故があったと記録するだけです。

傷の状況的にご質問者が当てたことが間違いなのであれば、謝罪して、あとは保険会社に任せれば良いだけです。

お礼

警察の対応の仕方について参考になりました。ありがとうございます。

補足

正直ひやっ(危ない当たるかもしれない)としたことはあって、でもギリギリそれ(接触)は避けたと私の中では思っていたのですが、警察(相手?)のいうこすった日時と私がそう思った時間帯というのが一致します。その時こすったのかもしれませんが、とにかく私の中にその感覚がありません。心配なのは、相手がこちらの出方(保険屋さんに対応してもらうという)を予想していて、こちらの足元見てたたみかけてきたらどうしようかと悩んでいます。私も強く物言える性格ではないので、うまく対応できるか心配しています。やはり保険会社の方に立ち会ってもらうべきでしょうか。それが出来ない場合自分でやるしかないのでしょうか。

回答No.4

noname#203135

保険に入ってるとのことで安心しました。
まず、あなたの今の状況を保険屋さんに相談だけはしておきましょう。こういうことになってますが、自分の仕業ということになった場合に保険はおりますか？と聞いておくだけで良いです。

あなたの車の塗料と一致するかどうかの調査まで相手方が負担します。いろんな結果からあなたがやってしまった事だと判断されて、あなたも認めたとしましょう。
そこから先はあなたは自分の保険屋さんに任せる形になります。
相手方はその修理代をその車両時価の範囲内であなた(あなたの代理人である保険屋さん)に請求し、保険屋さんがあなたに代わって支払います。

ただし、保険を使うとあなたの等級が下がり、翌年からの保険代が増えます。いくら増えるか正確には分かりませんが、おおよその見当はつきます。
相手の車の修理代が安い場合は、保険は使わずに、自腹で支払った方が得である可能性もありますので、この事は頭の隅においといて下さい。

あなたの車が動いて、停止中の相手の車を傷つけた駐車場内での事故の過失割合はあなたに100%過失ありとなるし、どこの工場で修理をするかは相手に決定権があります。

お礼

丁寧にありがとうございます。ご回答内容とても参考になりました。不安でどうしようもありませんがなんとか対応していきたいと思います。

回答No.3

adobe_san

＞弁償にはどれだけのお金が必要でしょうか。
修理の実費ともしかしたら「代車代」が必要かも。
＞どのような態度で赴くべきですか。
ひたすら平謝りで「申し訳ございませんでした」です。
混乱することもないでしょう。
単に謝って修理代を出すだけ。
修理代はご加入の保険会社とご相談を！！

回答No.2

noname#203135

相手に色がつくなら、あなたの車にも跡がつきます。
同じような色といっても、車種によって特定できます。
そもそも傷の高さや角度などから明らかに違うこともあります。

記憶にありませんけど、どうぞ好きなだけ調べて下さいという風で良いです。
そもそも、逮捕されるまではあなたの任意ですから、無視しても構わないわけです。
ただ、無視すると怪しさ倍増ですし、近かれ遠かれ仕事に関係する相手なのですから日本の社会人として当たり前の対応はした方が良いです。
相手がB級DQNみたいなのでしたら、弱腰にならず正々堂々と記憶に御座いませんが好きなだけ調べて下さいと言ってくださいね。

本当にあなたのやった事故で、相手が停止中のことならあなたが修理代を全額払います。ただし相手の車両時価が上限です。

ところであなたは任意保険に入ってますか？

お礼

保険には入っています。

できるだけやってみます。
詳しいご回答本当にありがとうございます。

回答No.1

hkinntoki7

同僚が同じ体験をしました。コインパーキングに駐めていたら隣の車から当て逃げされたと会社に電話がありました。ですが、当たっていないので会社の車に痕跡がなく、無罪となりました。
　質問者様の場合も本当に当たっていなければ車に傷がないはずです。ですから、車を持っていき、相手の車と質問者様の車の傷が一致するのかを警察、質問者様、被害者（？）で確認すべきと思います。一致しなければ無罪ですし、もし一致すれば弁償せざるを得ないと思います。
　どのような態度で、とのことですが基本的には無罪であると言う態度で臨むべきですね。お金に関してはどのような任意保険に入っているのか不明だけど、保険会社には連絡しておいた方が良いです。それと、交通違反にはなりませんからご安心を。

お礼

詳しいご回答ありがとうございます。どこにこすったあとがあるのかは明日にならないとわかりません。いまとても不安です。派遣現場の担当者が一緒についていってくれるそうですが、頼りにならないので自分で判断や対応ができるか非常に不安です。お金もないし。交通違反にならないのはよかったです。