再インストールしたはずなのに＞＜

質問

１か月近く前、通常起動できなくなり、ここに質問し皆さまの力を借りてwindows7を再インストールしたのです。まだ解決済みになっていないのはわけがあります。

最初に再インストールして、これでようやく治ったかと思ったらまた通常起動できず、セーフモードで起動してしまいました。もちろん画面解像度はHDのままで、ドットバイドット表示できず、アプリケーションもインストールできない。これでは意味がないと思い、もう一度再インストールすることに・・・。

一回目の再インストール時、しっかりクリーンインストールできていないのか、HDDにファイルが入ったままで、その際手動でフォーマットしてしまいました。そしてこのときネットに接続できていました。

２回目の再インストール、外付けDVDドライブにwindows7 DSP版のDVDをセットし同じように進めてもまた通常起動できず、なにやらwindows.oldというのがあり、削除してしまいました・・・。

３回目か４回目か、ここで悪夢といいますか、プロダクトキーを認識してくれなくなり、再インストールの手順を踏めません（しかもここまでくるともはや再インストールの方法を間違っているとしか考えられなくなってきました。）

それ以来、直す気力がなくなり、１か月近く、サブのPCで頑張っていましたが、メインのSSD搭載PCのストレスフリーな動作がどうしても必要なため、本日起動してみました。

案の定セーフモードで起動、この質問版で質問するためにネットを開こうとしたら接続できない状態に
・・・。

もう万事休すの状態です。

この質問はサブＰＣから質問しています。

直したいPCは自作ＰＣで、１年前に組んだばかりなので、どうしても直したいのです。

どうしたらよいのでしょう・・・。

自分としては、

(1)なぜプロダクトキーが間違っていると表示されるようになったのか

(2)再インストールのやり方がそもそも間違っているのではないか？

(3)windows.oldフォルダを一度消したのがまずかったのか？（しかし本日つけたら復活？していた）

なにはともあれライセンス認証手続きを３日以内に行わなければならないので、かなりきつい状態です。

まずどうしたらよいのかをご教授願います＞＜

回答No.6

8ive22ty · ベストアンサー

インストールしようとしているHDDを初期化（クリーンな状態にする）していいのなら，
下記のようにすれば成功するでしょう。
ただしいクリーンインストール作業ですので，作業はとても簡単です。
なお，作業ミス防止のため，インストールしようとしているHDD 1台だけを接続しておいてください。
1.win7 DSP版でPCを起動し，「言語選択」画面が表示されたら「Shift ＋ F10」を押してコマンドプロンプト画面にする。
2.diskpart と入力する。
diskpart外面になるので次のように入力する。
list disk
select disk 0
clean
exit
ここでコマンドプロンプト画面に戻るで
exit と入力する。
3. インストール画面に切り替わるのでインストールを続ける。
4.これ以降は普通にインストールを進めて，インストール完了となる。
---以上でクリーンインストール完了

補足

そもそも通常起動ができないので、セーフモード上でWin7 DSP版を起動するしかできません＞＜

そうなるとなぜかcleanのときにエラーがでてフォーマットされないです。

どうしたらいいのでしょうか・・・。

起動時にDVD入れれば反応してくれるかな？

回答No.10

8ive22ty

No.8の補足です。
クリーンインストール成功、よかったですね。
これからは同じ手順でおこなえば、いつでもクリーンインストールできますので安心ですね。
---
クリーンインストールしてもPCの動作が不安定なのは、PCがWin7適応していないことが考えれれます。
1. そもそもどのような構成のPCでしょうか？
装着している装置は、どれも正式にWin7対応しているものですか。
2. ドライバはWin7対応ドライバをインストールしていますか。
---
このへんでいったん質問を締め切って、あらためて質問し直してはどうでしょうか。

お礼

皆さまアドバイスありがとうございます。今回のベストアンサーはクリーンインストールする場合の注意点を教えてくれた方にあげたいと思います。

補足

自作ＰＣ自体１年前に組んでおり、CPU,GPU,SSDともWindows7を快適に動かせる性能はあるので、ＰＣ自体の異常ではないかと思います。
あるとすれば、BIOS更新していないなどですかね・・・。

ドライバーはインテルHD3000グラフィックスを入れると通常起動不能になります。
以前はこんなことなかったです・・・。
やはりハードの問題か・・・。

そういえば最小構成でインストールしてませんでした。2TB（フォーマット済み）を接続したままでした。これは外してから取り掛かったほうがいいかもしれません。

回答No.9

374649

OSのインストール作業を短期間に繰り返す（3回までと記憶してます？）と認証は拒否されます、この場合電話認証で解決できます。

OSをインストールする時はSSD(HDD)本体とDVDデバイス以外は外しておくのが間違いが起きません。

ハード構成が正常に機能しているならインストール作業に入りますが再インストールは繰り返すごとにWindows.old（繰り返した数）が作られます、これを避けるにはカスタムを選んでフォーマットしてインストールをします（フォーマットは時間が掛かるので数分単位では終わりません）、予備機（SATA端子が有れば）にセットしてフォーマットもできます。

全て以前の情報を消すのであれば物理フォーマットしてインストールをすれば新しいSSD(HDD)にインストールできるのですっきりインストールできます。

他のHDDに100GB位のパーティションを作りそこにインストールしてそれをSSDにDISKCOPY（オプションでパーティション単位も選べると思います）することもできます、この場合パーティションサイズはSSD以下のサイズでなければできません。

質問文には腑に落ちない文も散見されるので、冷静に手順を追ってやればハードに障害が無い限りできるはずです。

＞なにはともあれライセンス認証手続きを３日以内に行わなければならないので、かなりきつい状態です。

全く気にする必要はありません、クリーンインストールすれば以前の情報は消えるので認証もすんなりいくはずです、当然Windows.oldは存在しませんしPC構成は同じなので何回やっても問題ありません。

回答No.8

8ive22ty

No.6の補足です。
> 起動時にDVD入れれば反応してくれるかな？

No.6の回答をよく読んで「理解して」作業してください。
「1.win7 DSP版でPCを起動し，「言語選択」画面が表示されたら「Shift ＋ F10」を押してコマンドプロンプト画面にする。」
と書いてありますよね。
インストールDSP版DVDをセットしてDVD優先起動でPCを起動する，という意味です。

補足

指示通り、クリーンインストールに成功しました。うれしくてマザボに付属したCDでドライバをインストールしていくとこれまた数回の再起動後に画面がブラックアウト・・・。
もうだめかと思いつつ、アプリケーションをひとつずつ削除しながら再起動していましたら、インテルHDグラフィックスドライバをアンインストールしたところ、通常起動に成功しました！また、ネットから最新版をダウンロードしてインストールしてみると、予想通り通常起動できず・・。
つまり、このインテルHDグラフィックスドライバーが原因で画面がブラックアウトしたということだと思います。

ただ、そのおかげで画面解像度の変更ができなくて、困ってます・・・。

このような場合、どうしたらよいのでしょうか？

OSはクリーンインストールできました。

回答No.7

8ive22ty

No.6の一部訂正です。

> diskpart外面になるので次のように入力する。

diskpart画面になるので次のように入力する。

補足

現在クリーンインストール中です。ただ５分くらいwindowsファイルの展開中が0%なことが心配なんですが…

回答No.5

xxyyzz23g

windows.oldフォルダが存在するなら上書きインストールに
なっています。クリーンインストールでないです。
この場合、DVDからブートしていないか操作が不適切
ということです。多いのが
・7が起動した状態でDVD入れている
・OSクリーンインストールに不慣れ、文章読み間違い、勘違い
・OSパーティションを削除していない
・BIOSの起動順序設定がおかしい
・最小構成でしていない

結果、ライセンス認証手続3日以内の制限がつく。
電話認証でオペレーターに趣旨伝えれば認証手順
教えてもらいながらキーボード操作し認証完了します。

回答者側が欲しい情報、詳しい操作手順が省略されて
いるので憶測でしか回答できないです。
組んだときの初心に戻ってみましょう。
そうすればうまくできます。

回答No.4

pluto1991

前の話が見えていないので、推測で。

・Windowｓの「DVDディスクから」起動した？　　　（←コレが怪しいと見てますが）
　普通にHDDから起動してからDVDを開くのではありません。

・すすめる中でHDを完全にフォーマットした？
　＝パーティションの消去をしてからパーティションを改めて新設するのです。
　で、まっさらのHDとなります。
　（windows.oldフォルダ？？このようなものはなくなるはず）

・パーティションを切った？（後でも分けられますが）

・Cディスクの方に「新規」インストールをした？

で間違いないはずですが、そうしたのでしょうか？

デバイスドライバなんて無くてもVGA画面で起動はします。ドライバ類は後から探せばいいです。
プロダクトキーはサービスに電話すればいいです。

回答No.3

TOTO2011

1)連続で　インストールをするとプロダクトキーが合ってもライセンス承認の番号が変わって来るみたいです（私も数回経験有り）
Windowsヘルプにライセンス承認の事が書いて有ります　早いのは電話で確認を取るのが早いです
24時間受け付けです（音声案内で作業します）

2）インストールの方法は　この辺りを参考にもう一度チャレンジして下さい
　http://www.dospara.co.jp/support/share.php?contents=manual

＞案の定セーフモードで起動、この質問版で質問するためにネットを開こうとしたら接続できない状態に
ハードディスクが　壊れかけていませんか？
ネット設定は出来ていますか？

＞なにはともあれライセンス認証手続きを３日以内に行わなければならないので、かなりきつい状態です。

もう一度クリーンインストールすれば　30日間の猶予が出来ます

ちなみに自作なら各パーツの詳細は？何かヒントが出るかも？

補足

各パーツの詳細（うろ覚え＆簡単にしか思い出せませんが）

CPU　i5 2500K
マザー　ASRock H67-12b?
電源玄人志向の630w BRONZE のやつ
SSDはcrucial 128GB
HDDは・・・忘れました2TBです。
モニターはナナオ　DVI接続

こんな感じです。
あと明日にでもライセンス認証について電話してみようかと思います。

回答No.2

INTLINSIDE

(1)プロダクトキー。
アップグレード版という可能性はないでしょうか？
前のOS、XPとかを削除してしまうとアップグレードの条件の判定できなくなって失敗してしまうのではないかと。
おっしゃるとおりにDSP版なら、その問題はないとは思いますが。

(2)再インストール
再インストールの方法自体は問題ないと思います。画面の支持に従って単純な操作をするだけですので。
クリーンインストールが可能なら、クリーンインストールしてみてください（フォーマットして）
（データとか消えますのでご注意）

(3)必要なかったのなら消して問題無いとは思います。
Windows.old は前の環境の情報が入っているフォルダです。
旧環境がHDD上に存在したままの状態で再インストールすると毎回作られるのだと思います。

過去の質問へのリンクでも貼っていただけたらありがたかったのですが。
画面解像度がおかしいのは、OSの問題ではない気がします。

GPUのドライバーとかチップセットのドライバーをインストールしていないだけという事はないでしょうか？

あとはGPU自体故障という事もありえます。
ドライバーをインストールした後、一応動くんだけど、画面表示関連で問題があるような場合、単純に壊れているという場合もあります。
こういうのは何度再インストールしてもなおりません。
ハードの故障も白黒はっきりせず微妙な壊れ方をするという場合もあるという事です。

こちらで質問してみると良いかもしれません。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-windows_install

もう少し詳細な回答を得られると思います。

補足

http://okwave.jp/qa/q7623737.html

↑以前質問した内容です。

アップグレード版ではなく、DSP版です。

実はクリーンインストールできていないみたいです。

回答No.1

dimio38

ドライブのエラーチェックはしましたか。　各種ドライバーは、OSインストール後、入れましたか。

補足

Cドライブのエラーチェックはできないですが、それ以外は問題なしでした。

ドライバを入れて再起動すると、モニターがブラックアウトするんです・・・。
うんともすんともいいません・・・。

これで困りました；：