OSを起動できない。再インストールもできないで困ってます。

質問

画面が凍ってしまったので、強制終了させました。
その後、windowsがうまく起動しません。
windowsやDELLのマークが出た後、「セーフモード、通常起動する」を選択する画面になるので、選択するのですが、再度windowsやDELLのマークが出て、同じ画面に戻ります。
osの再インストールをマニュアルどおり行おうとも、試みましたが、
やはりこの黒い画面「セーフモード、通常起動する」を選択する画面になるので、どうしたら修復できるのか、知っている方がいらっしゃいましたら、教えてください。

回答No.1

shimix

>「セーフモード、通常起動する」を選択する画面になるので、選択するのですが、

セーフモードでも起動できないという状況でしょうか？

>osの再インストールをマニュアルどおり行おうとも、試みましたが、

リカバリCD（or DVD）からでしょうか？BootSequenceを変更してもリカバリメディアから起動しないということですか？それともDisk to Diskリカバリなのでしょうか？

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。
結局、どうやっても修復できず、リカバリCしまいDを使って再インストール
いたしました。
リカバリCDの使用方法は、よく理解できてない段階で、パニック状態の
まま質問してしまいました。
お答えいただき、感謝いたします。
すぐ反応いただいたこと、とても心強かったです。