信託銀行のしつこい電話への対策

質問

ある信託銀行のシツコイ電話に困っています。
近く退職するに当たり、退職金を信託銀行や都市銀行のローン返済に充てることを検討しています。
そのうち、ある信託銀行から、自行に退職金全額または最も多く返済するように、この2週間で電話が５回（そのうち、３回は３日連続）ほど、かかってきます。
あまりに頻繁で困るため、３、４日間検討するので、その後に電話してくれと頼んでも、それを待たずに、週末にもかかってくる始末で、ストレスが段々たまってきて、困っています。

あまり事を荒立てなくはないのですが、今後も続くと精神的にも問題がでてくるのが心配です。
監督官庁に訴えるのも対策かと思うのですが、
適当な対策がありましたら、アドバイスをお願いします。

回答No.2

itou2618

その信託銀行の「お客様相談室」みたいな苦情を受け付けるところに電話なりメールなりをしてみましょう。
じきに当該店舗の役席が菓子箱みたいなものを持って謝りに来ます。
でも、その場でローン返済の直談判されたりしたら、逆効果ですね。

お礼

早々にアドバイスをいただき、ありがとうございます。
検討してみます。

回答No.1

RosaCanina

その信託銀行に口座があるのだろうから、その口座がある支店へ直接電話して、
「電話を掛けて来ないように。」と依頼しましょう。

たぶん、ノルマを課された一般職員が電話を掛けてくるのでしょう。
その上司を呼び出して直接文句を言いましょう。
まず、そこからです。

お礼

早々、アドバイスをいただきありがとうございます。
とりあえず、電話をかけないよう言おうと思います。