郵便貯金額を名義人の家族にばらしていった郵便局員。これって問題ありませんか？

質問

郵便局員や銀行員などは、
口座の名義人以外の人に、
たとえ、名義人の家族であっても、
その口座の金額等の情報を勝手に
明かしてしまうのは、
問題がありますか？

また、金融業の人たちはそういうことに関しての
取り決め、守秘義務等は持っていないのですか？

回答No.1

banky · ベストアンサー

過去に銀行に勤務していました
金融業に勤める人には、医者、弁護士等と同じく厳しく守秘義務が課せられています。

今回のmukukoさんの事例は明らかにあってはならない守秘義務違反ということになります。

今後の事もありますから郵政監査局に連絡すべきです。
少なくとも私だったらすぐに苦情として電話くらいはします。

お礼

お礼が遅くなってしまって本当にごめんなさい。

やはり違反なのですね。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

shima-2

口座とは違いますが、例えば郵便局への「転送届」など、あれは簡単に他人が郵便局へ電話一本で対応することがあるんですよ。。。

私は以前、ある企業で「宛所尋ね当らず」で戻ってきた郵便物のお客様に直接電話をして、住所を確認する仕事をしていたのですが、住所が合っているのに戻ってきた誤送ケースが多くて、該当郵便局に電話にて確認したことがあったんです。
そしたら、そこの郵便局員さんが第三者の私からの電話で（企業名も伝えていません）簡単に転送届や、住所訂正をうけてくれるんで驚きました。

それって、勝手に自分の郵便物が転送できるってことじゃない・・・？（はがきでも出来ますよね）

私も郵便局の個人情報管理能力には疑問を感じます。

お礼

お礼が遅くなってしまってごめんなさい。

これが実態なんですね。恐ろしい・・。
ご回答ありがとうございました。