ウィルスに感染したのでしょうか？

質問

今朝、adobeのacrobat readerとflash playerをバージョンアップのインストールをした直後、
hotmailのアカウントから過去にメールを送ったことがある人たちにかってにメールが送付されてしまいました。
そのメールにはＵＲＬが記載されていたようです。
受け取った人達には「そのリンク先は開かないで」と連絡をしました。

ここで、質問なのですが、

・これはインストールをした際に私のＰＣがウィルスに感染したせいなのでしょうか？
ウィルスソフト（ソースネクストのセキュリティゼロ）やトレンドマイクロのオンラインスキャン、
windows　defenderでウィルスチェックをしても、特に問題はないという結果がでました。

・ウィルスに感染している場合、どのような対処をすれば安心の状態になるのでしょうか？
他の方の質問を拝見すると、
hotmailのアカウント削除とＰＣを初期状態に戻すことが必要そうなのですが、
できる限り初期状態には戻したくないのです。
システムの復元で感染する前に戻すだけではだめなのでしょうか？

・メールが送付された人達がＵＲＬをクリックしなかったら、
その人達がウィルスに感染する心配はしなくて大丈夫なのでしょうか？

このような経験は初めてで、
ＰＣ素人ということもあり、かなり動揺しています。
adobeのインストールのページだと信じてクリックしたらこのようなことになってしまい大後悔です。

どなたか回答の程、よろしくお願いします。

回答No.4

noname#160239 · ベストアンサー

No3です。

このような経験はないのですが、GyaoのリンクからAdobeの公式ページではないところに飛ばされたのでしょうね。

送信済みにコピーがありましたか。仕組みは分りませんが、送信されたのは間違いなさそうですから、Hotmailのアドレスから、URL付き（このURLのページ先が悪者と思います）のメールをダウンロードしたものに何らかのプログラムを仕込まれていて送信したことになります。
複数のアンチウィルスソフトでスキャンにかからないのでしたら、すっきりしないですが、リカバリーをかけることも考慮されてください。

＞でも、パスワード変更のみで問題は解決なのでしょうか？

Hotmailの方は、パスワードの変更は行っておいた方が無難です。
しかし、問題は、アドレス帳に登録されたアドレスが、一過性のものかとして利用されたかどうか不明ですし、そのメールが、今回の現象を仕込んだ先（悪者）にも送信されていたら、宛先に入ったアドレスが漏れたことになります。
アドレス帳に登録された方への状況連絡をして、場合によっては、アドレスの変更を奨める必要があると思います。

＞hotmailのパスワードを他のサイトでも使っちゃっているんですが、

これは、各サイトとも、最近、うるさく重複使用をしないように注意喚起していますから、念のために変更すべきと思います。

お礼

livesunさん、

ご回答ありがとうございました。

日ごろの怠け心が災いしてＰＣの中身をまったくバックアップしてなかったので、
なるべく初期状態には戻したくないのですが、
不安な気持ちでいるよりはすっきりさせたほうがいいですよね。
たいしたものは保存していなかったので、あきらめてリカバリーしようと思います。
hotmailはパスワードを変更させたので、
これからもそのアカウントをそのまま使おうと思います。

それにしても・・・
gyaoは大手のサイトだから安心しきって操作をしていたのですが、
甘かったですね。
これからはインストールなどをする時は注意しようと思います。
セキュリティーソフトを完全に過信していました。

回答No.3

noname#160239

＞adobeのインストールのページだと信じてクリックしたらこのようなことになってしまい大後悔です。

これらの公式のページは次で、McAfeeの余計なものが気をつけないと一緒にインストールはされますが、それらのページには、何か違う箇所があったのですか？
http://get.adobe.com/jp/reader/
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

それと、
＞かってにメールが送付されてしまいました。

とのことですが、受信メールから「送信者は誰か」分からないのでしょうか？質問者さんのHotmailアドレスですか？

また、Hotmailアカウントの送信済みトレイに、そのコピーが残っている（いた？）のですか？
もし、残っていたのでしたら、誰かがアカウントにサインインした可能性もありますが、その場合は、とりあえず、パスワードの変更はする必要があると思います。

補足

あぁ、みなさま、とてもはやい回答、ありがとうございます。

livesunさんが貼り付けてくださったリンク先のページと同じだったような、少し違ったような・・・。

無料動画サイトのgyaoでドラマを見ようとしてクリックしたら、
「flash playerを最新版にしてください」と表示されたので、
その表示に従ってすすんでいったらこのようなことに・・・。
ダウンロードした後2，3分で私が送信者としてのメールがかってに送信されたようです。

今、hotmailの自分のアカウントの送信済みトレイを確認したところ、
やはり謎のリンク先が表示されたメールが私の複数の知人に向けて送られていました。
その知人は過去にそのhotmailから私がメールを送信したことがある人々です。

アドバイスしてくださった通りアカウントのパスワードを変更しようと思います。

でも、パスワード変更のみで問題は解決なのでしょうか？
アカウント削除とかＰＣの初期化とかそんなことはしなくて大丈夫なのでしょうか？
また、hotmailのパスワードを他のサイトでも使っちゃっているんですが、
そちらも変更しないといけないんでしょうか？
そもそもウィルスに感染はしてるんでしょうか？
ウィルスチェックでは全然ひっかからないのに。

もうわからないことだらけです。

回答No.2

violet430

ウイルスの疑い濃厚です。信頼のおける対策ソフトで検査するか、パソコンを初期化すべきです。

お礼

回答、ありがとうございました。

結局、アドバイスいただいた通りリカバリーしました。

回答No.1

te2kun

Hotmailってウェブメールですよ
仮にウイルスに感染しても影響が非常に少ない可能性もあります

ただし、メーラーから送れるように登録していた場合は別です

あと、Hotmailってメールの本文に広告が投入される場合もあります

本文内ようでなければ判断出来ない部分もあります。
また、場合によっては、メールのヘッダーが必用になる場合もあります

単にSPAMメール送信業社が適当に入力したアドレスが偶然あなたのアドレスと同じだって、SPAMメールを送信しただけの可能性もありますね・・・

Adobeって、MSよりも頻繁にバージョンアップする企業ですが、acrobat readerとflash playerを入れることでSPAMメールを送信するようなマネはしませんよ。
そんなマネをしたら、社会的な批判を受けますし・・・

トレンドマイクロって、検出力に関しては疑問のあるものです。あと、ウイルスセキュリティZEROも

ですから、違うセキュリティーソフトのオンラインスキャンなどをご利用下さい。
SymantecやF-Secureなどがあります
Cookiesで、ウイルスとして検出するものがありますが、気にしなくても大丈夫です。
ウイルスではないと思っても大丈夫ですので

お礼

ご回答、ありがとうございました。

結局、みなさまのアドバイスどおりリカバリーしました。