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【ガス給湯器】購入のアドバイスをお願いします
- マンション購入後10年経ち、給湯器の寿命や新機器の特注などの理由で購入を考えています。
- 施工会社の見積もりには金額の差があり、アフターメンテナンスにも注意が必要です。
- メーカー修理の対応時間や購入先について迷っており、アドバイスを求めています。
- その他(住まい)
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質問者が選んだベストアンサー
情報をいただいたので、だいぶ色んな事が、見えてきました。 akkey188さんのお宅の場合、チョット特殊なケースかな？ まず、既設ボイラーですが、ナショナルとの事ですね。もう見積先から、聞かれているとは思いますが、パナソニックは とうの 昔に、給湯器分野から撤退しております。 「なんでも 揃うパナソニック」 だったんですが、ナショナル時代のボイラーは石油、ガスを問わず、評判が悪いものでした。もう,やってないんです。 ご新築の時に、床暖房も設置されているはずでしょうから、給湯機がナショナルなので、床暖房側の建材、配管システム、制御装置もすべてナショナルのはずです。総合メーカーなので、組み合わせはこうなっているはず。 その前提での話です。 交換の場合、私が前回答で言った、「同一メーカーでの取り換えのすすめ」からはずれちゃいますよね。もうパナがないんですから。。。 東ガスさんがOEMリンナイを薦めてきている、ということで、これはこれで適合はするんだと思います。＜床側がナショナル製だが、マッチングは大丈夫か？＞ 東ガスに確認はしておいた方が良いでしょう。 東京ガスという製造メーカーは有りません。実質品番が東ガス用に変わっているだけで、100%リンナイ現行品です。 だから、よその店で、東ガス品番で無く、同等のリンナイ品番ボイラーをくっつけちゃうと、安く済むんですよ。同じ品物だから、流通の分だけお安いんです。（これをやっちゃうと、東ガスはメンテしません。） こういうからくりなんです。 ただ、お宅の場合は、給湯器に床暖房がくっついてますので、これも面倒見て貰わなくちゃあ困りますよね？ここが問題なんです。 後者のやり方で安いボイラーを他の店で頼むと、「床暖は知りません」て言う回答をしてきている訳で、機器的に暖房機能付きですから、切り離しはできません。 東ガスにももう一度、すべてメンテはしてくれるねって釘はさしておいてください。 総合メンテナンスが可能な、修理ノウハウを持っている所じゃないと、ダメですよ。 あと、大事なのは、給湯機のおさまりです。 品番まで教えていただいてるのですが、詳細寸法がわかりませんので、推測です。 普通マンション給湯器はパイプスペースＰＳ、アルコーブといった、配管スペースのなかにおさまっているはずです。が、まれに、後継機種の方が大きくて、アルコーブの中に入らないという事態が過去にありました。 10年くらい前のボイラーは薄型が良く採用されていたようですが、最近は薄型が姿を消し、厚みが増しています。 このおさまりは現地調査をしなければ絶対にわかりません。排気部分の形状もあります。品番適合だけではだめです。 機種選びばかりに目が行って、我々業者もうっかりおさまりを忘れることが有ります。 この辺りもやっぱりネットではできない事です。 以上長文になりましたが、参考になればと思います。 しっかりしたところに,おさまりまでしっかりチェックしてもらってください。 浴室暖房は今回の機器とは熱源が別のはずです。関係ないでしょう。 最後になりますが、同じマンション内で他に交換実績がないか、管理されている所に、お聞きになったらいかがですか？私も間違っている所があるかもしれませんので。
その他の回答 (3)
- IKOIN
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ライフパルさんの推奨給湯機メーカーはどこですか？ ライバル会社さんのおすすめメーカーはどこですか？ 教えていただいたら、またちがう情報提供ができるかもしれません。
補足
IKOIN様、 ありがとうございます！ ■現在付いている給湯器のメーカー：ナショナル ■現在付いている給湯器の品番：AT-4299ARSW5Q-C ■ライフバルから勧められた品番：IT4211ARSW6CU（メーカーは不明） →※湯ドクターさんで見積もりをお願いしたところ、 「ご希望のIT4211ARSW6CUはリンナイ社のEM商品になります。」 とご連絡いただきました。
- IKOIN
- ベストアンサー率77% (65/84)
NO1です。 あ！ そうそうこんな事例もありました。 半年前、近所に新築が建ち始めました。業者は市外の業者で、職人連中も遠くの人ばかりでした。完成間近に、お施主から、上水道活水器を取り付けてほしいと依頼がきました。 良く話を、おうかがいしてみると、いま来ている水道屋さんには、やったことがないからと断られましたと。お施主がネットでみつけた活水器とのこと。 断る理由もないので、現場へ行ってみると、100リッター位のタンクにごちゃごちゃ機械が付いてある品物でした。接続してほしいとのこと。 後々のメンテナンスは不可との趣旨をつたえて、施工しました。2人で半日かかりましたが。 聞いた話ですが、ネットで購入したものの、販売先は遠方でこの地域には来れないとのこと。お施主も困って、近所の設備屋のうちに、依頼された模様。 将来、必ず、故障、不調のメンテナンスが必要になる機械とお見受けしました。 私は、申し訳ありませんが、その時はお断りします。なぜって、設置を頼まれただけだから。。。 機械までなぜメンテしなくちゃいけないの？ましてネット通販の物を。。。。 他の仕事、現場もかかえているのに、そんなの相手にしてちゃあ仕事になりません。 結論です。 生活に密着している設備機器は、アフターメンテナンスの事を考え、近くの業者経由で購入し、施工もお願いしましょう。 ネット通販では泣きを見ます。 ネット通販が悪いんじゃないですよ。私もカメラ、パソコンはネットで買います。 住宅設備は出張修理が必ず必要になります。しっかりアフターしてくれるところを選びましょう。ネットは必ず失敗します。
お礼
IKOIN様、 こちらの情報もありがとうございます。 ＞住宅設備は出張修理が必ず必要になります。しっかりアフターしてくれるところを選びましょう。ネットは必ず失敗します。 わかっているようで、わかっていなかったのかもしれません。 目先の出費に惑わされそうになっていました。 （東京ガスさんが、あと少しでも勉強してくれればベストなんですが！） 価格の理由から、ネットに気持ちが傾いている家族に説得することができます。 本当にありがとうございました。
- IKOIN
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設備屋です。 ＜暖房配管や配線、暖房端末機の修理などは別途東京ガスに手配の必要があり＞ 床暖房などと給湯器が、同メーカーシステムの場合、切り離して機器取り換えしてしまうと、後々のメーカー保証、メンテナンスが受けにくくなってしまいます。メンテナンスどころか、不調の際の相談もわからないと言ってきます。 当方は関西ですので、大阪ガスですが、時々、給湯機交換の依頼の中に、混じってくるケースの一つです。 基本的には上記理由により、お客様の利益を考え、お断りしております。受けてしまうと、床暖房もメンテでご迷惑をかける可能性が高いからです。。。 安いところでと、考えられるのは当然ですが、ここは一番最初の施工業者（メーカー）で継続されることをお勧めします。 私のところへ来た依頼も、床暖房が熱くなりすぎて、制御不能というものでした。給湯機はノーリツ、床暖房は大阪ガスとのことでしたが、マッチングの問題もあり、引きうけてくれる業者が無いとのことでした。こんなことになってもいいですか？ そのお客様には申し訳ありませんでしたが、お断りいたしました。
お礼
IKOIN様、 とてもご丁寧な回答、ありがとうございました。 ＞床暖房などと給湯器が、同メーカーシステムの場合、切り離して機器取り換えしてしまうと、後々のメーカー保証、メンテナンスが受けにくくなってしまいます 給湯器と床暖房、同じ箱にそれぞれのシステムがはいっているんでしょうか。 給湯器と、浴室乾燥機、床暖房の関係が全くわかっていません。 大変お手数ですが、お教えいただければ幸いです。 ＞給湯機はノーリツ、床暖房は大阪ガスとのことでしたが、マッチングの問題もあり、引きうけてくれる業者が無いとのことでした。 おっしゃるとおり、こんなことになったら困ります！ このような場合、床暖房＆給湯器を両方買い替えることになってしまうのでしょうか・・・ ネットで見積もった業者の方からは、うかがえなかった話しです。 貴重な情報、ありがとうございました。 本当にたすかりました。 東京ガスでの購入に、前向きになれました。
お礼
IKOIN様、ご丁寧な回答ありがとうございました。 感激してます！ ナショナル撤退の話、ナショナルの（悪）評判の話は初耳でした。 また、床暖房製造メーカーの概念も持っておりませんでした。 自分の浅い考えを実感した次第です・・・ （ナショナル製品＝ALL良品 だと思っていました。イメージって怖いですね） ＞東ガスにももう一度、すべてメンテはしてくれるねって釘はさしておいてください。 ＞総合メンテナンスが可能な、修理ノウハウを持っている所じゃないと、ダメですよ。 はい、再度念押し＆確認します！ ＞浴室暖房は今回の機器とは熱源が別のはずです。関係ないでしょう。 そうなんですね。熱源も種類があるんですね。 ご丁寧に本当にありがとうございます。 マンション内での交換実績ですが、ライフバルの方いわく、10軒ほどあるそうです。 （430世帯程入居のタワーマンションです。） 特注色で1か月ほど待ってしまうことになるため、壊れる前で交換されたとのこと。 （ライフバルを通さない交換実績は、管理組合に聞いてみないとわかりませんが・・・） ＞ナショナル時代のボイラーは石油、ガスを問わず、評判が悪いものでした。 ライフバルのメンテの方が、しょっちゅう我マンションにメンテにきてると、強調して言ってました。 今思えば、給湯器の異音で緊急に修理（結局原因がわからず、なにもできないのですが）にきていただくと、実は前の修理で同じマンションに修理にきてました・・・というケースばかりでした。 異音の件も解決しないし、しょっちゅう修理にくるという話を聞いていたので、東京ガスが悪いと単純に思っていましたが、メーカーの問題だったんですね。 すべての謎がとけて、スッキリです。 IKOIN様のおかげて、値段で渋っていた家族に強力な説得できます。 また、ライフバルに言われるがままの工事になるところでしたが、確認すべきポイントがわかり本当に助かりました。 本日の夜、ベストアンサーにさせていただきます。 心より感謝いたします。 本当に、本当にありがとうございました。