宿泊先隣部屋の赤ちゃんの夜鳴きに注意すべきかどうか

質問

7泊9日のハワイ旅行で話です。ホテルの隣の部屋から、宿泊期間毎日、深夜になると赤ちゃんの夜鳴きで安眠妨害になりました。となりは日本人の若い夫婦と赤ちゃんが宿泊しているようで、初日、二日は赤ちゃんだから我慢していましが、4日目くらいから我慢できなくなりました。その夫婦は子供をあやす様子もなく、泣き止むまでほったらかしという感じでした。せっかくのハワイ旅行も、睡眠不測とストレスで台無しでした。部屋を変えてもらおうとか考えましたが、せっかくの眺望のいい部屋を変えるのはくやしいし、結局ストレスがたまった旅行となりました。
　　こういう場合、隣に出向いて注意すべきか、フロントを通じて苦情対応してもらうか、相手は赤ちゃんだから我慢すべきか、いずれにしてもその若夫婦に隣の客が迷惑していることを知らしめるにはどうしたらよかったでしょうか。

回答No.4

eroero1919

フロントに言うべきでしたね。「隣の部屋の赤ちゃんの泣き声がうるさくて眠れないが、部屋の眺望が美しいので移りたくない」といえばよかったのです。
そうすれば、同じ程度の眺望の部屋を用意するか、隣の若夫婦を別の部屋に移すかしてくれたはずです。
ただ、海外のホテルですから、ホテルマンにチップは必要です。まあ2～3ドルで充分ですが。それは彼の国の常識なので文句いってもしょうがないです。

そんなことを伝える度胸も英語力もないなら、そもそもその程度のトラブル処理能力も持たずに海外旅行に行く方が間違いになるかなと思います。
特にアメリカは「自分にふりかかる火の粉は自分で払うのが常識」ですからね。そのかわり、主張が認められればかなり融通がきく国です。あの国は、自己主張してナンボなんですよ。

回答No.3

moonin

赤ちゃんについてはどうしようもないでしょう。
もちろん、きちんと泣き止むように努力しない親は問題ですが、そんな親を選べずに生まれてきた赤ちゃんに罪はありません。
アメリカですから、サービスにチップなどを払った経験があるように向こうにはどんどんと要望を言ってよいのです。それによって相手が対応します。
まずはお部屋を変えてと交渉をして、先方が「満室です」みたいに断ってきたときに「では、ホテル側から注意してください」と言えばよかったのでしょう。同じ眺望の階が違う部屋を用意してくれたかもしれませんし、アップグレードしてくれたかもしれません。

回答No.2

fukuoka2011

フロントに言って部屋を変えてもらうべきだったと思います。
もしくは相手さんの部屋を変えてもらうよう交渉すべきでしたね。
赤ん坊は泣くときは何やっても泣くし、泣かないときは何やっても泣きません。
その夫婦が子供をあやしてるかどうかは、見えないんだから正確には判断できませんし。
泣き声のストレスと部屋の眺めを天秤にかけて部屋の眺めを取ったのなら、あきらめるしかないですね。
部屋の眺めを楽しむためだけにハワイに行ったんではないと思いますので、次回以降の教訓ということで。

回答No.1

norikhaki

フロント経由でしょ？
言うなら。