これってウィルス感染！？

質問

ＰＣが突然シャットダウンしました。
画面が青くなり、何やら白文字の英文が出たと思うと画面が真っ黒になりました。
が、１,２秒後にはスタート画面が出てきたので、パスワードを入力したところ起動したので一安心しました。

しかし起動して２,３分するとまたしても、
画面が青くなり英文→画面真っ暗→スタート画面→起動→画面が・・・・・・

この状況がエンドレスに続きます。
画面が青くなり英文が出てＰＣが止まってしまうタイミングは、画面右下にＰＣマークのアイコン（ワイヤレスネットワークの表示等）が出るタイミングのようです。
（セキュリティー対策はしていませんでした。少し前まで無料のものに入っていましたが、何故か無効になってしまいました）

これって、ウィルス感染ですか？
直す方法があれば教えて下さい、宜しくお願い致します！！！

回答No.3

slimebeth · ベストアンサー

ブルースクリーンとは【blue screen】（BSOD） - 意味/解説/説明/定義 ： IT用語辞典
http://e-words.jp/w/E38396E383ABE383BCE382B9E382AFE383AAE383BCE383B3.html

まずはセーフモードで起動できるかどうかを確認しましょう。
●WindowsをSafe Mode（セーフモード）で起動する方法 | 製品Q&A：トレンドマイクロ
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-22227.aspx
通常のモードでのみ読み込まれるドライバなどに原因があるとしたら、セーフモードできちんと起動できるはずです。

ブルースクリーンの下部にエラーコードが表示されているはずで、そのエラーコードから原因や対処法が導き出せます。
また、通常、このブルースクリーンになるエラーが発生すると、強制的に再起動されるようになっています。
再起動させずにエラーの内容を読めるようにするには
◆[Windows Tips] ブルースクリーンエラー時の勝手な再起動を止める ハマる生活/ウェブリブログ
http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_1.html
の対処を施します。

フリーのツールで、ブルースクリーンのエラーが発生してしまう原因を記録してくれるツールがあります。
◆ブルースクリーンで強制終了した原因を解析して教えてくれるフリーソフト「BlueScreenView」 - GIGAZINE
http://gigazine.net/news/20090813_bluescreenview/

お礼

URK付きの分かり易い説明で助かりました。

メーカーへ問い合わせ＆こちらのURLの説明を併せてチャレンジしました。
セーフモードからシステムの復元をし、見事復活しました。

ありがとうございました！！！

回答No.2

noname#180728

ウィルス感染より不具合の可能性が高いと思います。
まず

＞画面右下にＰＣマークのアイコン（ワイヤレスネットワークの表示等）が出るタイミングのようです。

から、セーフモードで起動できるか確認。
出来たらソフトのコンフリクトだと思うので、怪しいネットワーク系を無効にして再起動してみる。

出来なければ念のためknoppixなどのLinuxをDVDに焼いて起動できないかテスト、出来たらバックアップ。
出来なければHDD自体を取りだしてUSB接続して他のパソコンでデータをバックアップするか、どうでもよいデータなら諦めてリカバリを行う。
リカバリで治ればつまりソフト的な問題ですし、リカバリも出来なければパソコンの故障かと思います。

故障なら保証期間内は修理、以降は当たりを付けてHDDやメモリを自分で交換するか、有料を承知で修理するか。

お礼

詳しい説明（回答）をありがとうございます！！！

ですが（申し訳ないですが）、
恥ずかしながら、せっかく書いて頂いた説明の意味自体、サッパリ分かりません。

保障期間は切れているので修理見積を出して貰い、金額により修理or買い替えにするのがいいのかな！？

回答No.1

KUROTIBI

もしかしたら、なんですがメモリーが壊れたのかもしれません。この場合は修理ですね。ウイルス感染は私も経験有るんですが症状が違うと思います。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

メモリーですか！？
５０のアナログ親父なのでサッパリ分かりません。

修理だったら、、、
２年前に購入したネットブックなので、修理より買い替えたほうがいいかも？ですね。。。