VALUESTAR故障？-SMARTVISION

質問

VALUESTAR VW770/W　を使っています。
動画サイトをみていたら突然異音が続き、固まってしまいました（PC立ち上げ後まもなく）
どうにも動かないので仕方なく強制終了→セーフモードで立ち上げてシステムの復元をしました。

その後起動する際に「PIC_UPDT.exeは動作を停止しました」というメッセージと「ワイヤレス設定は動作を停止しました」という２つのメッセージが出ます。
ネットはつながり、他の機能にも問題はないようですがSMARTVISIONが立ち上がりません。
大事な録画等が入っているので中身は消したくないのですが、解決方法はありますか？
こんなことならもっと早くディスクに落としておけば良かったと後悔しています。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

メーカ修理を前提にした場合、今からできるバックアップは以下の方法になりますが、ハードウェアが正常に動作しない場合はHDDを取り出さない限りバックアップできません。そして、修理前にHDDを取り出してしまうと改造と見なされて修理を受けてもらえなくなる可能性があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
１）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.acronis.co.jp/homecomputing/products/trueimage/
２）KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

お礼

大変ご丁寧に回答してくださりありがとうございました。
パソコン知識があまりないので、教えていただいた処理はできませんでした。
メーカーサポートがうけられないのも今後不安ですので、結局録画データはなくしてしまいました。
でもご回答にとても感謝しています。

ありがとうございました。