• ベストアンサー

無料系のセキュリティを入れると回線切れが

今までウィルスバスター2010(クラウド型にするとなぜかいろいろ不具合があったので2010を使用し続けてきた)から ALYacという無料のセキュリティソフトに変更したのですが これに変えた途端、必ず5分ごとに一回ネット回線を切断するようになり困っています そこでALYacを削除し、マイクロソフトのエッセンシャルを入れ直したんですが 全く同様の症状がまた起こるようになりました これは無料のセキュリティソフトが原因ではなく 何か別の事が原因なのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kuretako
  • ベストアンサー率21% (93/441)
回答No.2

おはようございます NO1さんが言っているとおり アンチウイルスソフトが原因ではなさそうな気がします その前の質問を観たところ 2010から2012にもできていないということでしたので それが気になるところですが たぶん なにか ソフト同士の喧嘩をしていそうな気がしますね 毎回5分ごと きまっているならば タスク に5分ごと動くプログラムが 存在するかもしれませんので 確認したらいかがでしょうか? OSわからないので タスクスケジューラ 呼び出し  をしてお確認を

dababa-nic
質問者

お礼

結果的にはPCに詳しい友人が 真っ黒い画面に白い英字だけの画面で ルーターを直接見るだとか言って なんとか通信が切れないようにしてくれました 現在結局エッセンシャルに戻したのですが 現在は切れる事なくネットが繋がっています 結局原因は不明ですがなんとかなりました 返答ありがとうございました

その他の回答 (2)

  • Red_Baron
  • ベストアンサー率13% (61/449)
回答No.3

セーフモードで立ち上げてみたら?

  • rebind
  • ベストアンサー率30% (136/444)
回答No.1

>そこでALYacを削除し、マイクロソフトのエッセンシャルを入れ直したんですが 全く同様の症状がまた起こるようになりました ええと、前回の質問も見ましたけど、どうも対策ソフト云々ではなさそうですよねお察しの通り。 で、当方ならそうした時にはパケットキャプチャソフトのWireShark使って調べます。 リンクレイヤのネゴシエーションとかも見れますし。 参考まで。

dababa-nic
質問者

お礼

WireSharkというものを落としてみたのですが 自分の知識足らずでこれでこれで何をどうするのか分からず・・・ 返答ありがとうございました

関連するQ&A