フレッツ光、ネットがブチブチきれます

質問

わたしの住んでいるマンションは築３３年になる古いマンションです。
ネット環境は以前はADSLだったのですが、昨年にフレッツ光に変えました。

ところが、いざ工事して使い始めてみると、ネットの速度がADSLとほとんどかわりません。
さらに、定期的にネットがブチブチ切れるのです。
朝１０時頃や夜の８時半くらいに高い確率でネットが切れます。ネットが切れてしまうとルーターを再起動しない限り、接続しません。

それ以外でもちょこちょこネットが切れてはまたつながるという状態です。
日によって、多少頻度が異なります。

以前、NTTの人に速度がおそいと見てもらったことがあったのですが、そのときは「マンションが古いので・・」と煮え切らない事を言われました。

築３３年という古いマンションなので、住民もメットに無縁の高齢者が多く、共感してくれる人がいません。

マンションの建物が古いと、設備なども古く、フレッツ光などがうまく動作しないということはあるのでしょうか？解決策はないのでしょうか？
ADSLに戻すなんてことも難しいのでしょうか？
(ADSLのときはネットは頻繁に切れたことはありませんでした）

回答No.2

kadakun1 · ベストアンサー

フレッツ光のVDSL方式なんでしょう。
VDSLは既存の電話回線を使いますから、回線が老朽化していると、速度も安定しません。

「ADSLに戻すなんてことも難しいのでしょうか？」
アナログ回線に空きがあれば戻せますよ。
その方が良いかもしれませんね。

回答No.4

te2kun

VDSL方式だからネットが切断されるのでしょうね。
VDSLってADSLと同じようにメタル配線を使っております。
VDSLは高速な分ADSLよりもノイズに弱い物となります。よって古いためにその時間になるとノイズなどが増えたりして切断される可能性はあります。

やはりこの現象を直すとなれば、マンション内のケーブルを変更するしかないでしょうね・・・
非現実的なことですが・・・
よって、ADSLに戻すか、FTTHのファミリータイプに変更するしかないでしょう

マンションタイプでも、LAN配線タイプや光配線タイプですと、そのように切断されることはないでしょう。

回答No.3

ekayim

＞ADSLのときはネットは頻繁に切れたことはありませんでした

Ano.2様がお答えの通りVDSL方式と思います。
電話回線のMJ（モジュラージャック）からVDSL（機器名が分かればお知らせください）装置に接続されていませんか？
この方式ですと、「MDF」というマンションの光ケーブルが引き込まれている所から既存の電話回線を使用して各戸に接続されております。

おそらくこの時の工事の不具合ではないかと推測いたします。
切断時、VDSL装置のランプの点灯状況（機器マニュアルを参照）を確認してみてください。
回線側のランプの点灯状況が異常で有れば、モデムからNTTビルまでの回線の不具合かと思います。

又は固定電話が設置してあれば、携帯電話との通話を確認し雑音や通話が正常であるか確認してみて下さい、異常ならば回線の不良です。

回答No.1

violet430

>ネットが切れてしまうとルーターを再起動しない限り、接続しません。

ルータがレンタルならこれの交換を相談した方が良いです。ルータの不具合はよく有る症状です。