マカフィー メールアドレスの変更について

質問

いつもお世話になっております。

先日、プロバイダーを変更したのでパソコンに入れているマカフィーに登録しているメールアドレスを変更しようとしました。

マイアカウントのページでメールアドレスを新しいものに書き換え、パスワードを入れて保存を押したところメールアドレスに使用しているハイフンが表示されていませんでした。
「アカウント情報の更新ありがとうございます。新しいメールアドレスにメールを送信しました」という旨のメッセージは表示されていますが、メールは届いていません。

abc--def@○○.○○（ハイフンを二つ使っています）

という感じのアドレスなのですが、

abcdef@○○.○○

と表示されています。

これはどういう事なのでしょうか？
マカフィーのヘルプを参照しましたがわかりませんでした。
分かる方がいらっしゃったら教えて下さい。よろしくお願い致します。

回答No.1

torimochi · ベストアンサー

おそらくですが、参考URL（ウィキペディアのメールアドレスの項目）の、ローカル部（自身で自由に設定出来る部分）にある【プロバイダ側でローカル部に利用可能な文字を制限】の関係でメールアドレスとして登録出来ないのではないでしょうか？

こちらからも確認しましたが、マカフィーのEメール入力欄に、記号文字を含むメールアドレスを入力しても削除された状態で表示されたので、ハイフンマイナスの入力が無効になり、abc--def@○○.○○ではなく、abcdef@○○.○○宛てにメールが送られた可能性が高いと思われます。
（abcdef@○○.○○のアドレスが仮に有効だったとしても、登録情報を書き換えれば問題はないと思いますが……）

また、今現在お使いのメールアドレスでは、今後、他社のサービスを利用するにあたり、今回と同じ支障が出る可能性もあるので、Gmailなどのフリーのメールサービスで、半角英数字のみのメールアドレスを作成して、そちらを登録用として使用することをおすすめします。

参考URL：

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9

お礼

回答ありがとうございます。

参考URL大変勉強になりました。フリーメールサービスを利用してアドレスを取得しておいたほうがよさそうですね。
わざわざ確認作業までしていただき感謝しております。

どうもありがとうございました。