代車が故障し修理代金請求されました

質問

中古車販売店で１年前にトラックを購入しまして、その店で車検も受けました。今年の１月中ごろ事故を起こしてしまい板金修理にこの店に出しました。代車（スズキ　ワークス）を出してもらい、１時間ぐらい運転し帰宅して次の日から会社への通勤（片道５分）に使用してました。２週間後（休日）に代車を運転中に水温計が上がったり下がったりするに気付きました。そのまま上がりっぱなしにならづ上がったり下がったりしてましたので、そのまま運転続けてたらエンジンが停止してしまいました。
その場で店に連絡して牽引きしてもらい帰宅しました。その場で店の方が代車をみてエンジンがいっちゃってるとの事でした。この時点で代車の運転時間は借りてから４時間ぐらいです。店の方は貸したときの状態に修理して返却してくださいと言われました。オーバーヒートして停止した代車は２週間後にラジエーターに水を足してエンジンスタートすると異常なく運転でき水温も安定してました。トラックの修理が完了したので引き取りに代車に乗って行きました。その時も異常ありませんでした。店の方には水を足しただけで異常なく運転でき修理しなくても無事１時間かけて返却できたことを告げてトラックを貰い受けて帰宅しました。翌日店からエンジンが駄目で修理代金（ガスケット交換かエンジン載せ換え）の支払い要求の連絡を受て困ってます。どのような対処をしたら良いのか相談させてください。お願いします。

回答No.4

ben0514

あなたにも少なからず、非があると思います。
運転の前には、運行前点検が必要です。これは運転者の義務でもあります。
水温計の異常な状況を把握しながら運転をなぜし続けたのでしょうか？
異常の反応を示し始めた段階で修理すれば、安価な修理となり、それは代車を出した業者の問題だったのかもしれません。
業者はしっかりとした整備をした車を出す義務があるかもしれませんが、エンジンの中やラジエーターの中までは確認しきれないと思います。その中で、異常が見つかれば代車の代車を出せたかもしれませんからね。

業者が悪質な場合もありますので、それなりの知識を持って交渉することが大切だと思います。
あなたの車に保険が付いているのであれば、保険会社へ相談したらいかがですかね。車両保険などがあれば対応してくれるかもしれません。
場合によっては、弁護士や司法書士（簡裁代理認定司法書士を含む）へ相談されてはいかがですかね。法律の専門家が間に入れば。法的な根拠などを示しての交渉となると思います。交渉が決裂しても法的な対応で主張し続け、相手が訴訟を起こすのであればそれを待つこともできることでしょう。逆に訴訟により賠償の義務のない確認の訴訟もできるかもしれませんからね。

回答No.3

gookaiin

２番目の回答者さんの回答と同意見です。壊れかかった車を代車にされたんだと思います。

次の２点を主張してください。

まず、第一の主張です。

→トラックを引き取りに行ったとき、１時間かけてそちらの店まで運転していったが、特に支障はなかった。エンジンがダメになったというが、信じられない。したがって一切払うつもりはない。

相手が、「一度エンジン停止して牽引して店でみた。その時エンジンがいっていると伝えた。」と主張したなら、次の２番目の主張です。

→代車で家に行くまでの時間、日々の通勤で使った時間を考えてもトータル４時間程度しかエンジンをかけていない。その間おかしな（乱暴な）使い方もしていない。エンジンが悪くなるというのは、長い時間かけて悪くなるのものだ。たった4時間で壊れたというなら、もともと壊れる寸前のエンジンだったとしか思えない。したがって一切金を払うつもりはない。（もし払えというなら、代車で貸し出したときに、何の異常もなかったエンジンだと証明しろ。　そのエンジンが、なぜ４時間程度の使用でエンジン取り換えまでに至るような壊れ方をしたのか、具体的に説明しろ。）

上記の２つの主張を繰り返し伝えて、突っぱねるんでしょうね。
頑張ってください。

回答No.2

noname#157472

代車は…お客様に貸し出す物なので万全な整備をしておかなければなりません。
（お客様の安全第一なので）

壊れかけの代車と分かってて貸し出したのではないでしょうか？

請求した代金で新しい中古代車に買い換えるつもりなのでは？

典型的な悪質業者ですね。

貴方がわざと壊した訳でもありませんし払う必要はありませんよ。

弁護士に相談しますと言ってみて下さい。

相手は引き下がりますので。

回答No.1

noname#153414

質問文の内容がはっきり理解できません。
中程と前後の内容が噛み合わないようにしか思えないのですが。