誠意のある謝罪。みなさんどう思いますか？

質問

はじめまして、３０代前半の主婦です。
先日、自宅アパートの駐車場で車をぶつけられました。隣の部屋の女性が駐車する時に、停めてあるウチの車にぶつけてしまったとの事でした。
次の日の朝、夫が出勤の為ドアを開けると、同じ様なタイミングで女性も出てきて「すいませ～ん！」と走ってきました。
ウチのアパートはキッチンが廊下に面してる為、女性の声が家の中まで結構聞こえてきました。
「すいませ～ん」と明るめの口調が何回か聞こえました。
夫が帰宅してから詳しく聞いたところ、昨日の夜車をぶつけてしまい、でも帰ってきたのが０時過ぎてたので朝言いにきたとの事。
その時私は「あれ！？」と思いました。ベランダ側の窓から駐車場が丸見えなんですが、たまたま昨日２２時頃外を見た時隣の車あったのに・・・。
夫いわく、あの車の擦り具合は酔っ払った状態でぶつかったとしか思えないんだよな～と。
女性は家の下の飲み屋で働いてる人なので飲酒運転！？ま、推測ですけど・・・。
結局保険会社で全部やってくれるとの事になりました。

ただ、いまだに納得がいかないのが謝罪の仕方です。
ぶつけてしまったのはもう過ぎた事なのでしょうがないです！！
深く頭を下げて謝るのが常識ですよね？気まずい雰囲気になっても、そこは誠意を持って真剣に謝るべきなんじゃないかなと思います。
いまだに私は思い出すとイライラしてきます。
ちなみに女性は４０歳手前ぐらいです。みなさんどう思われますか？

回答No.7

Marluna · ベストアンサー

本来であれば、あなたの言う通りです。ニコニコ謝られても、謝られる側は納得しない。多分その女性も、同じように謝られたらカチンと来るのではないでしょうか。そういう想像力のない人だから、無神経な謝り方を平然とできるんです。だから、あなたの言うことは間違っていない。

　ただ、謝り方すら身についてないような人が、どうやって詫びたらいいか・・・だから保険会社があるんです（笑）。謝れないような人が詫びるには、金銭を確実に出してもらうしかないんです。

　イライラする気持ちはわかりますが、付き合うと損ですよ。もらうものもらって忘れましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
もともと、会ったら挨拶する程度の関係で全く付き合いがないのでじきに忘れると思います。バッタリ会いたくもないし、顔も見たくないですけどね！

回答No.6

eroero1919

考え方は人それぞれということで認識していただければと思いますが、私も車を持っていますが、不在のときにぶつけられた程度ならいちいち深刻な顔をされるほうが気まずいです。
極端な話ですが、もし物を傷つけて土下座をしなければならないとしたら、ケガでもさせたら切腹でもしないと収まりがつかなくなると思います。謝罪レベルってのがあると思うのですよ。アンサイクロペディアでは「エクストリーム・謝罪」というそうですけど。

私はクレーム対応の仕事をしていたことがありますが、一言でいえば謝る仕事です。だから、私がもしお相手だったら実に見事な「エクストリーム・謝罪」をしたであろう自信はあります。心からそう思っているかは別として。
それで謝罪の仕事をしているとですね、なんというか100％の謝罪をしないと気が済まない人というはいましたね。ちょっと分かりづらい言い方ですが、なんというか、足を踏んだだけでも土下座させないと気が済まないという感じです。足を踏んだだけなら、「あっ、失礼」くらいでいいんじゃないかなとも思いますけれどもね。
なんだかギスギスしたご時世に感じます。本来謝るべき人がお金を払って謝罪をせず、代わりにお金をもらった私なんかがお金と引き換えに謝りに行くのです。職業としてね。なんだか変な世の中ですね。ま、それでおあしを頂戴してメシを食っていた私がいうのもおかしな話ですけどね。

お礼

回答ありがとうございます。
どんな謝り方をしても、心の中ではどう思ってるのかはもちろんわからないです。
それなら真剣なトーンで謝罪される方が私は相手に好印象を持ちます。気まずくならないように配慮するのは被害者側だと思ってます。ぶつけた側がこれぐらいならこの感じで謝ろうと勝手に判断するのはどうなのかなと・・・。

回答No.5

noname#190252

誠意とは何ですか？

この場合の誠意とは、もう誰がどう考えたって車を元通りにするか、新車持ってくるか、金持ってくるかです。

謝るのなんか当たり前、誠意の前の段階です。

それすらまともにできない人間が形だけ頭を下げるのは、奴らの品性、プライドが劣等、ランクが低い人間だと言うだけで、決して心からすまないと思っている訳では無いのです。

その証拠に、その土下座にちょっと負荷を加えると、奴らはもう満足に謝ることができなくなる。

本来できるはずなのだ。
本当にすまないという気持ちで胸が一杯なら。
どこであれ土下座ができる。
頭を下げずにはおれんはずなのだ！
例えそこが、肉焦がし骨焼く鉄板の上でも。

まぁ、人それぞれ価値観の違いです。
焼き殺してやりたいところですが、
そんなことでムカついても損なだけなので無視しましょう。
幸い車は直るようですしね。

お礼

回答ありがとうございます。
別に土下座しろとは全く思ってません。ただ、明るめで少し笑いながらの謝罪はどうなのかなと・・・。毎日イライラしてるわけではないですよ！ふと思い出した時そういう感情になってしまいます。

回答No.4

norikhaki

直接謝りに来ただけでもいいと思いますよ。

私も昔月極め駐車場で隣の車に
ぶつけられたことありますけど
警察から連絡があり
ぶつけられたことを知る状態でしたし

その後も保険屋任せで一切謝罪の言葉なかったです。

お礼

回答ありがとうございます。
それはひどい話ですね。保険屋の出番は、まず相手にきちんと謝罪してからですよね。最終的には保険屋任せだと思いますが・・・。そういう人が世の中たくさんいるかと思うとなんか悲しいですね。

回答No.3

noname#193571

あなたの言い分はもっともだとは思いますが、世の中いろんな人がいますから、知らん振りされなかっただけましですよ。

イライラするだけ損ですから、忘れましょ。

お礼

回答ありがとうございます！
確かに、ぶつけてもたいしたキズじゃないからいいやと逃げてしまう人もいますもんね。
今回は、ウチの車の塗料が相手の車に結構派手についてたので逃げれなかったと思います。

回答No.2

minminkuma

朝 いいに来ただけまし
それでも気にいらなかったら、直接本人に言えばいいのでは？
あなたは相手にどうして欲しいのかな？
ここで意見聞いたところでどうするのですか？
精神的苦痛で損害賠償請求でもするのかな？
直接相手に言って菓子折でも持ってこさせますか？

お礼

回答ありがとうございます！
別に相手にどうして欲しいとかはないです。
そういう人なんだな・・・価値観が全く違う人なんだな・・・
と、今後バッタリ会った時、今までとは全く違う目線で見てしまうと思います。

回答No.1

greeeen_t

確かに真剣なトーンで謝罪するのが普通だしベストかと思います。

飲み屋勤めということで、彼女はそういうキャラというかテンションが染み付いているのかもですね。
また気の使い方も人それぞれですので、彼女としては「自分がぶつけたせいで後々気まずくならない様に、程よく明るめに謝る方がいいかな？」なんて考えたのかもしれないですね。

お礼

回答ありがとうございます！
私も、そういう謝りの仕方にあえてしたのかな～とも考えました。
でもぶつけてしまった事を軽く思えてしまう・・・いい年をした人が・・・なんて思ってしまいます。