携帯の不具合

質問

今使ってる携帯が時々電源落ちしたり、メールが受信できなくなることがあります。

よく充電後や長時間の使用で熱をもったときに起きやすいです。やはり熱が影響しているのでしょうか？
教えてください。

回答No.3

te2kun · ベストアンサー

他社だが、充電中に熱暴走してフリーズした機種は過去にありますね・・・
充電していると異常に熱くなっていたので・・・
それ以降、そんな機種は見かけません。

ICの接触不良などで電源が落ちる場合ってありますね。ICカードを拭いてみるのもよいでしょう
メールの受信は電波状態がからむので分かりません

そもそも、メーカーは、通常ではありえないだろうと思われる厳しい環境で試験をしております。
その中には、熱対策も考慮されております。　通常の利用での熱暴走ってことはないでしょう
あなたが、シールなどを貼っている場合は、通常での利用ではありませんので、発熱出来ないために起こっている可能性もあります。

お礼

細かなアドバイスありがとうございました。
ICチップ拭いてから好調です。

回答No.2

0toshigoro

むしろそうならない方が少数派だと思います。原因はケースバイケースなので何とも言えませんが、こういう時に起こると感じているならそれは避けた方が良いです。

回答No.1

tailbeat

普通は通常仕様の熱だけで不具合は頻発しません。もしそうだったとしても発覚した時点でメーカーは発表し何らかの対応をしているはずです。

まずアップデートのチェックとメーカーサイトにおける不具合報告の有無のチェックをしてみてください。
アップデートがあればそれで改善されるかもしれません。メーカーから公表されているならアップデートも含む何らかの対応も同時に発表されているはずです。
アップデートもなくメーカーから不具合が公表されてもいないのなら故障です。この場合は店舗に持っていって確認/修理してもらってください。

もし仮に故障していませんと返ってきて、それでも通常仕様で発生する熱だけで不具合が発生し続ける機種があったとしたならそれは欠陥としての不具合を仕様と言い切っているメーカーということになります。