携帯の電源が突然切れてしまいます

質問

現在、ＳｏｆｔＢａｎｋの９１０ＳＨの携帯を使用している者です。
最近携帯の電源が突然切れてしまいます。
今のところメールの送信中画面で切れることが多いです。
送信する度ではないですが、ある程度時間が経ったら切れてしまいます。

充電は十分だと思うのですが、とはいえ、１年半使っているので、
消耗は早いと思います（２日持ちません）。
ですが、その異常のときは、まだ充電が十分にもかかわらず、突然電源が切れます。

電源が切れ、真っ暗になったあと、白い画面になり「しばらくおまちください」と表示が出て、
（自動で？）起動しようとしているようですが、その表示が出たり消えたりの繰り返しで、
待ち受け画面まで進むことができません。

また、電話も同様で、通話して１～２分すると電源が切れてしまいます。
あとの状態はメール時と同じです。

今のところ、充電をしながら起動すると待ち受けまで進み、充電しながらであれば、
突然消えることもなく、電話もメールもできます。

一体原因は何なのでしょうか？
また、修理にはお金がかかるのでしょうか？

どんな些細なことでもいいので、アドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

SWM5903

今までに…

１回でも電池パックの抜き差しはした事がありますでしょうか？
無ければ、１度、
　電源オフ→電池パック抜いて１０～２０秒放置→電池パック嵌める→電源オン
で、元に戻ればラッキー^^;
戻らないようであれば修理に出す、で良いと思いますけど。

若しくは、９１０ＳＨも結構古い機体なので、いっそ端末増設という手も有りますね。

お礼

＞１回でも電池パックの抜き差しはした事がありますでしょうか？
ありませんね。
今日、お店に持って行ってみるつもりですが、その前に質問者様の方法を試してみたいと思います。
それで問題が解消されるので、あれば良いですが、ご指摘通り古い機体ですので、
場合によっては電池パック交換等の方法を取り入れてみようかなと思います。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

Pintan2nd

910SHの不具合は多数報告されているようです。
http://mobiledatabank.jp/index.php?%C9%D4%B6%F1%B9%E7%CA%F3%B9%F0%2F910SH

私もSoftBankではありませんが、docomoで同じメーカーの携帯を使用していました。
発生頻度はそれほど高くはありませんが、やはり、質問者様と同様の不具合に見舞われた事があります。原因は全く不明でした。
あんしん保証パックに加入されていない場合は、修理費は自己負担となると思われます。加入されている場合は無償修理されます。

お礼

不具合報告拝見させていただきました。
私と似たような不具合が結構あるものなのですね。
外で通話中やメール中に突然電源が切れてしまうと、不便で仕方ないので、今日早速お店に行ってきます。
安心保障パックには加入しているので、お金のほうは大丈夫だと思います。
アドバイスありがとうございました。