転売禁止のチケットを転売したところ、高額になりすぎて落札者からクレームがきた
こんにちは。
友人から相談を受けましたが、私の手にあまる内容でしたので、皆様のお知恵をご拝借ください。
表題の通り、転売禁止のチケットをオークションに出品し、元値の10倍以上のお値段がついてしまいました。
友人は、転売目的でチケットを購入したのではなく、実際に参加する予定が私用のため行けなくなったので、転売したそうです。
もちろんヤラセや釣り行為とかではなく、落札者のみなさまが正規で入札された値段です。
最高額で落札された方と、いざ連絡を通り始めると、
「私は公式で転売が禁止されていることはしらなかった。これは禁止行為にあたるので、正規のお値段でやりとりを希望します。」と、返答がきたそうです。
その方はオークション自体が新規の取引らしく、友人はそう脅す?コトで、価格交渉をする手だと思い、
取引のご希望がなければ、次点の方に譲ります。と連絡したところ、
公式で禁止されているのに、次点に譲るとは何事か。と、ますますご立腹してしまったそうです。
友人も転売禁止とわかっているチケットを出品したことは、とても反省しています。
その方は、イベント企画会社に申告して、裁判を起こしてもらうような口ぶりらしいです。
このようなオークショントラブルに見舞われているのですが、なんとか円満に解決する方法はありますでしょうか?
どうかいい解決策をお待ちしております。
お礼
お教え頂ありがとう御座いました おっしゃる通りマイクロソフトの製品です どの様な素性の製品かと不安を抱いて居りましたが 御陰様ですっきり致しました。