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パソコンのインターネット接続ができません｜解決方法を教えてください
- パソコンのインターネット接続が突然できなくなり、利用可能なネットワークが表示されません。
- 他のデバイスからはインターネット接続ができるため、モデムは正常である可能性があります。
- コマンドプロンプトでIPconfigを確認しましたが、適切な情報が表示されません。解決方法を教えてください。
- dsmpi8
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- その他([技術者向] コンピューター)
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最近やったことを思い出してみる たいてい「これはいらないだろう」と余計なことを考えて、いらなそうなソフトを自分で削除していたりする 特に重要なデータもないならいっそリカバリーしてしまう その手順は取扱説明書に必ず大きな文字で書いてあるから（「工場出荷時に戻す」というような表現の場合もある） 知らないだの読めないだのわからないということは日本人ならありえない
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- bardfish
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デバイスマネージャでネットワークアダプターの状態はどうなっていますか？
補足
回答ありがとうございます。 デバイスマネージャーのネットワークアダプターの中の全ての項目(12項目)に！マークがついています。 また！がついている項目をクリックしプロパティ>全般を確認すると「このデバイスに必要なドライバーを読み込めないため、このデバイスは正しく動作していません。(コード 31)」とのことです。 http://pctrouble.lessismore.cc/network/cannotconnect_windows7.html 似たような事例を見つけ、この場合ネットワークドライバーを一度削除することで改善されると書いてあったのですが、私の場合も同様のことが言えるのでしょうか？思いつきで削除するのは不安なので意見を聞かせてください。 あと、思い当たる節があったのに書き忘れていました。 昨日バッテリーを抜いて使用していたのですが、 (1)ブレーカーが落ちてしまい、ダウンロードの途中でパソコンが切れてしまいました。(次回からはバッテリーは必ずはめます。) (2)ダウンロード途中の破損データかと思ったデスクトップ上のファイル(DLの保存先はデスクトップにしていました。)を削除しごみ箱からも消しました。 (3)ここめインターネットに繋げないことが分かりました。(1)に問題があったのか、もしかして(2)？ 長文になりましたが、お知恵をお貸し頂きたいです。
お礼
回答ありがとうございます。 最終手段としてフォーマットしてみることも考えてみます。