インターネットに接続できない.

質問

NTTのBフレッツのマンションタイプで、IP電話用ののルータを通してインターネットに接続していたのですが、突然接続できなくなりました.ローカルネットワークの接続状態が、“限定または接続なし”で、受信がずっと０です.修復コマンドを選択すると、IPアドレスの更新が行われなかったため、修復できませんと言われました.コマンドプロンプトで、ipconfig /release,ipconfig /renewを使っても、エラーメッセージがでて、更新をすることができませんでした.
デバイスを調べても、有効になっていて、正常に動作しているようでした.
ルータの電源を抜いて20分以上経ってから、再び電源を入れても、駄目でした.
友人にノートパソコンを持ってきてもらって、ルータを通してつないだら、普通にインターネットにつながりました.
もう手も足も出ません.どうすれば、インターネットに接続できるのでしょうか？

回答No.3

sakurasaq

本体の設定で何か分かったことがありますか。

お礼

本体の設定というのは、具体的にどのような設定のことでしょうか？できるだけ詳しくお願いします．

回答No.2

Fumiemon

ご友人のPCならつながるということなので、質問者さんのPCのNICの不具合の可能性が高いと思います・・・

一度、NICドライバを入れ直してみてください。
それでもだめならデスクトップだとNIC交換、ノートなら修理かと・・・

お礼

ありがとうございます．早速試してみます．

回答No.1

sakurasaq

状況を確認したいのですが、トラブルのPCの機種、メーカ名、ルータからの経路、状況を教えてください。

お礼

パソコンはHPのnx5000です．ルータはNTT東日本のWebCaster V110です．ルータとパソコンはLANケーブル1本で、つながっています．ルータのケーブルを差込口のランプ、２個とも緑色に光っているのですが、パソコンの方の差込口は、１個がオレンジ色に、もう１個は、光っていません．