※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネットに接続できません。(接続のTCP/IPをクエリできませんでした~))
インターネット接続できない!接続のTCP/IPをクエリできませんでした~
このQ&Aのポイント
インターネットに接続できなくなった。接続のTCP/IPをクエリできませんでした。
マウスコンピューターで購入したPCが突然インターネットに繋がらない。
過去の質問と同じ症状で、ネットワーク接続の状態は接続されているが、ルーターの設定画面やサポートタブが表示されない。
インターネットに接続できません。(接続のTCP/IPをクエリできませんでした~)
今まで問題なくインターネットに接続できていたPCが突然繋がらなくなりました。
環境
PC:マウスコンピューターで購入(http://www.mouse-jp.co.jp/desktop/advs/0602/4380st.html)
OS:ウィンドウズXPSP2
接続:メルコのエアステーション(無線LANルーター)に有線接続。プロバイダはUSEN
上記の環境で1年以上接続していました。
症状:
過去の質問(http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=773411)とほとんど同じ症状ですが、
ネットワーク接続→全般タブからは状態が接続、100Mbpsと表示。しかし、ルーターの設定画面も開けず
サポートタブではアドレスの種類、IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ の全てが非表示。
修復を押すと「接続のTCP/IPをクエリできませんでした。続行できません。」というメッセージ。これはLANケーブルを引っこ抜いた状態でも表示されます。
他の無線でルーターと接続しているPCは問題なくインターネットが使える。
試行したこと:
コマンドプロンプト→ipconfig入力→「この要求はサポートされていません」
インターネットプロトコルのアンインストール→アンインストールボタンがグレイアウトして不可能
ルータの電源OFF→効果なし
ルータのリセット→効果なし
別PCよりルータ設定画面からIPの解放→効果なし
ウィルスチェック→発見されず
KB893066の削除→効果なし
RealPlayer削除→効果なし
全くもってお手上げ状態です・・・どうか宜しくお願い致します。
お礼
チェックディスクを行ったところ接続が復旧しました。途中でlostしたファイルを修復したというようなメッセージが出ていたので、ファイルが損傷していたのかもしれません。 本当にありがとうございました。m(_ _)m
補足
回答ありがとうございます。 ファイルチェッカーは行いましたが効果ありませんでした。 チェックディスクは行っていなかったので現在実行中です。