NTT西日本の光回線解約

質問

３年前にしつこい勧誘で、ぷららのフレッツ光マンションタイプを契約したのですが、現在電話もネットも使用してない状態です。
すでにプロバイダのぷららには退会受理が済み、あとはフレッツ光回線を解約するだけでした。
すぐさま、電話したら『工事費に11800円、他に色々かかります。電話も使えなくなりますがいいですか!?』と言われびっくりしました。
３年以上使用してたか違約金はかからないと思っていたのですが、こんなにかかるものなんでしょうか？

回答No.2

te2kun · ベストアンサー

どのような契約をされたのか、分かりませんから、どの契約でその料金になるのか聞いてもよいでしょう

NTT西日本は、光もっと割引とかの3年契約プランを始めていますから、それを申しこんでいるとかあるのではないでしょうか。　どうも、自動更新の3年継続プランみたいです

今現在、ひかり電話を契約していたら、そのまま解約すれば、電話サービスは使えなくなりますね。

回答No.3

poti1234

どこに電話して聞いたのかわかりませんが
電話勧誘の会社に電話しても意味がありません

NTT本体に電話して
まず契約内容の確認をしましょう
その時にそういう内容の契約になってたら
アナタの負けです

電話で言った言わないじゃなく書類で残ってるんだから負けです
偽造も疑いがありますが証明手段はありません

NTTの電話勧誘ほどトラブルの元になるものはありませんし
勧誘している業者もNTTではありませんので

11800円って回線撤去費じゃないでしょうか？
撤去しなければいらないんじゃ？
それも本体に確認で・・

回答No.1

noname#153414

各個人の契約内容次第です。ここに質問されても意味なし。