介護施設に入所されている身内のいる方に質問です。

質問

おはようございます。
宜しくお願いします。

今、入所されている施設で満足していますか？

私は満足していません。
入所している父親も、嫌だと言っています。

父が入所している施設は「適合高齢者専用住宅」です。

なかなか、こうして欲しいと言う要望があっても言えなくて、ついつい我慢しています。

父は、左半身麻痺です。

トイレが終わってからも、手洗いもしてもらえません。
食事前にも手洗いも消毒さえもありません。
これは当たり前の事なのでしょうか？

以前にいた施設では、トイレが終われば手洗いしていました。
食事前には消毒していました。

何故、施設側が、きちんとした風邪予防対策や感染対策をしていないのか不思議ですし、不快感を感じます。

私の感じ方がおかしいのでしょうか？

他にも色んな事がありますが、一番気になってるのは、手洗いの件です。

今のケアマネさんとは信頼関係もまだありませんし、相談する気もなく・・・。

施設で面倒を見て頂いているので、私自身、理不尽な事があってもなかなか言えない状況です。
面倒見てもらってるのだから、我慢しなくちゃと言う気持ちが強いです。

100％、満足する施設はないのは分かっています。
でも今の施設は、職員さんがコロコロ変わりますし、いまいち信用が持てなくて・・・。

私は心配なので、1週間に2回くらいのペースで父に会いに行っています。

皆さんは、施設側に不満などありますか？
あるとすればどう対処されていますか？

回答No.2

hiro-shimi · ベストアンサー

こっちが金を払って介護をお願いしているのですから、気になることがあるのならば施設側に注文をしていいと思います。
どうしても言いづらいのであれば、介護保険にかんする苦情相談を受ける窓口がお住まいの地域にあるはずなので、電話をしてみては？

お礼

おはようございます。
アドバイス頂きまして有難うございます。
そうですね！
気になることがあれば施設側に言ってみようと思います。
有難うございました。

回答No.1

5S6

既に死にましたが祖父母が２－３年前まで入っていました。

いろいろトラブルはありました。

しかし、改善は難しいと思います。
理由は人手不足。介護職の離職率は低賃金だけでなく老人、家族とのトラブルなど
極めてストレスがたまる仕事です。奴隷みたいですね。
私は年収１０００万でもやりたくありません。
見込みのない老人は殺しても良い。殺人罪などには問われない。
などの免罪符がついても嫌です。

職員が変わるのはその為です。
あなたはなぜ、介護してあげないのでしょうか？
難しい医学知識が必要だからできないなどではなく、やりたくないからではないですか？
他には子供がいる、めんどくさい。汚い・・・等。
長男の嫁は将来介護の不安があるから嫌だという女性もたくさんいますし。

それと介護者の問題ですが・・・
自分でなにもすることができなく、激しい痴呆でなぜ自分がここ(老人ホーム)にいるのか？
もわからず・・・
しかも身内もほとんどこない。いない。たまに来て偶然なにか問題を見つければケチつける。

などの場合なぜ生かしておく必要があるのか？という疑問もあります。
そういった人たちをある意味、信者のように介護してあげて長生きさせて・・・
無駄に感じませんか？

少子高齢化で、もう成り立ちません。
あとちょっと話題がそれますが老人は金持ちなんです。
振り込め詐欺の被害や、高額商品購入者のほとんどは年寄りです。
国民の資産の半分以上を年寄りが保持しています。
なかには貧乏な人いますが、比率は圧倒的に少なく今までの人生、本人に問題があったケースです。
若者が心配、面倒見てやる必要はありません。
既に労働人口の割合は人口の半分以下ですし。労働人口にも派遣、バイト、専業主婦、無職が含まれます。
やっていけません。

入所にも無駄に金がかかりました。
私の家は比較的金のある方だったので、なんとか優先的に入れましたがそれでも捨てたような物ですね。

職員もどちらかというと変わった人しか続きません。
ほかに仕事がないから仕方なく・・・。実は前科がある。
正義感、心が強い人、なにか宗教に入っている。等ですね。

うちの祖父は、せっかく食事を持ってきたのに何度も「こんなの食えるか！」とか言って
ぶちまけたりしたそうです。
これが故意なのか、病気(脳の障害、痴呆を含む)なのかはわかりませんが、もう介護できません。
と施設から電話が来たこともあります。
あなたがこんなことされたら、お年寄りだから仕方ない。と思いますか？
私なら正直毒殺を試みているかもしれません。

どんどん老人ばかり増え、CMに出てくるような理想的な介護は不可能なのが現実です。

ご指摘にある衛生面は、集団食中毒とかにならないと十分だと言えると思いますよ。
トイレの後手を洗わない人は実際にはいくらでもいますしね。
インフルエンザの集団感染程度は既に免疫力が落ちているので仕方ないと思います。
子供の学級閉鎖とおなじような感覚ですね。○○くんが風邪引いているのうつされた。
親の管理が悪い。責任とれ・・・
なんてことはありえませんから。

対処方法としては、別の施設に移す。金がかかりますが・・・高額なところほど安心です。
あとは自分で介護してあげる。ぐらいしかありません。
これができないならある程度目をつむるしかないと思いますよ。

ケアマネとかと相談できないのは、あなたも金払っているんだからきちんと介護してもらうのが
あたりまえ。介護職を奴隷のように扱う。
あるいは、自分で介護できないのに大きなことはいえない・・・よくわからない。
父に状況を聞いても半分意味不明なことを言って話にならない・・・
などで遠慮しているからだと思います。

彼女の友人とかは数名介護職で働いています。
とてもつらいようです。
それでも続けているのは正直すごいと思います。
手も荒れています。ボロボロでとても２１歳の手とは思えないぐらいです。かわいそうです。

補足

人としてとても可哀想な方ですね。お気の毒です。いちいち貴方に反論はしたくありませんが・・・。
介護職だけがそんなに大変で高尚なお仕事だと思われているみたいで話になりませんね。