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NHK解約希望申請後の確認電話について
NHKの受信契約を解約するにあたり質問です。 21日のAMに携帯のワンセグ機能を理由に契約書の記入と1月分の料金の現金支払いをしてしまいました。 22日に携帯を変更したので解約したいとコールセンターに連絡しました。 以前使用していた機種にSIMカードを挿して使用する事にしました。 変更後の機種はワンセグ未対応です。 コールセンターには変更した、とだけ伝えました。 ちなみにコールセンターにはTV、チューナー付のPCは無いと回答してあります。 訪問員の方へも同様です。(実際、所持していません) ネットで検索するとコールセンターに話をした段階で解約届けが送られて来るという事でしたが、「後日担当から電話します」と言われました。 この後日の電話ではどの様な事を聞かれるのかご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい。 また、本当に電話を変えたのか実際に確認に来るという事はあるのでしょうか。 もし変更したという証明を出して下さいと言われても以前の自分の携帯なのでそういった物はありません。 ご回答頂けると助かります。宜しくお願いします。
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- aokii
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回答No.1
NHKの受信契約を解約するのは不可能に近いです。通常はテレビが無いことが立証できませんので、何か聞かれたら、自宅に来てもらってテレビが無いことを確認してもらうのが一番です。
お礼
回答ありがとうございます。 ただ、今回の話の焦点はTVのある無しではなくワンセグ携帯の使用をやめた事と、コールセンターの後の電話内容についてですので、何かご存知の事がございましたら引き続きご回答頂けると嬉しいです。 やはり解約は困難なのですね…。