RegistryBoosterについてお尋ねします

質問

以前、マイクロソフト社のものと思い、未熟な私はRegistryBoosterというソフトを
クレジット払いでインストールしてしまいました。
RegistryBooster 2011 の自動更新をキャンセル→をクリックするとファイルが見つかりませんといページになります。
どうすればキャンセルできるのでしょうか?
アンインストールは3カ月にしています。どなた様かお教えくださいませ。
先程、メールが届いたのですが、内容は下記の通りです。

注文番号××××××××: RegistryBooster 2011の定期購入の自動更新

○○○○ 様
定期購入更新のお支払い処理が完了しました
お買い上げいただいた「RegistryBooster 2011」製品の定期購入の自動更新日は2011/01/22 です。お客様のお支払いを受領いたしましたので、契約をさらに 12 か月更新いたしました。定期購入ではお客様の PC のパフォーマンスを守るだけでなく、製品更新および無制限の専門家サポートなどの特典をご利用いただけます。
ご注文番号は下記でご確認いただけます。迅速かつ効率の良いサービスをご提供できるよう、お問い合わせの際には必ずご注文番号をお手元にご用意ください。

注文番号: ××××××××

お支払い情報
お客様のクレジット カード (xxxxxxxxxxxxx△△△△) が正常に認証されました。今回のお取引内容は、クレジット カードの明細書に「www.cleverbridge.net」と記載されます。

すべての Uniblue 製品と (定期購入の更新を含む) サービスには、60 日間返金保証が含まれています。Uniblue カスタマー サービスへのお問い合わせは、こちらのリンク をクリックしてください。

ご注文の商品
RegistryBooster 2012 - サブスクリプション一年契約既にRegistryBoosterをダウンロードしてスキャン済みの場合は、再びダウンロードする必要はありません。 製品を登録するだけで、RegistryBoosterの全機能を無制限で使用開始できるようになります。
RegistryBoosterを登録するには以下の手順に従ってください。

ステップ 1: このページ下の黄色いボックスよりシリアル番号をコピーします。
ステップ 2: RegistryBooster を開きます。
ステップ 3: プログラムウィンドウの左下コーナーにある [今すぐ登録] をクリックします。
ステップ 4: 空白のフィールドにシリアル番号をペーストし、[今すぐアクティベート] をクリックします。

○○-○○○○○○-○○○○○○-○○○○

RegistryBoosterをまだインストールしてシステム スキャンを実行していない場合は、ここからRegistryBoosterをダウンロードできます。
ここに表示されているシリアルナンバーを、今後のために控えておくことをお勧めします。

領収書
お客様の領収書をダウンロードするには、以下のリンクをご利用ください:

領収書

PDF をご覧いただくためには Adobe Acrobat Reader が必要です。インストールされていない場合は、こちらから無料でインストールしていただけます:

お客様の年間定期購入
「RegistryBooster 2011」の定期購入は 2011/01/22 に開始されました。 ご契約いただいた定期購入について詳細情報をご覧になる場合は、こちらのリンクをご利用ください。

定期購入をキャンセル
Uniblue の年間定期購入では、下記の様々な特典をご利用いただけます。

製品の更新情報
専門家による無制限の製品サポート
最大 3 台の PC へ製品をインストール可能
お客様より定期購入のキャンセルのお申し出がない限り、定期購入のご契約は毎年自動的に更新され、お客様には引き続き特典をご利用いただけます。

RegistryBooster 2011 の定期購入の年間自動更新を無効にするには、下記のリンクをクリックしてください。

RegistryBooster 2011 の自動更新をキャンセル

ご質問、ご意見等
ご注文または製品についてご不明の点やご意見がございましたら、お気軽に弊社カスタマー サポート チームまでお問い合わせください。

また、マイオーダー ポータル (www.uniblue.com/support/myorders) へアクセスしていただくことで、ダウンロード用のリンクや製品およびご注文の情報 (シリアル ナンバーなど) をご確認いただけます。

今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
ユニブルー カスタマー サービス

RegistryBooster 2011 の自動更新をキャンセル→をクリックするとファイルが見つかりませんといページになります。
どうすればキャンセルできるのでしょうか?
アンインストールは3カ月にしています。どなた様かお教えくださいませ。

回答No.1

Uniblue

orionza様

この度は弊社製品をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変お手数ではございますが、個人情報が必要となりますので以下リンクより弊社カスタマーサポートチームまで日本語でお問い合わせ下さいますよう宜しくお願い申しあげます。

http://www.uniblue.com/ja/support/ticket/

ユニブルーカスタマーリレイションズチーム

参考URL：

http://www.uniblue.com/ja/