筆まめアップグレード、シリアル番号、わからない

質問

クレジット購入したが、アップグレード版シリアル番号の記載がない。

このたびはソースネクストeSHOPでご注文いただきまして、誠にありがとうございます。

■注文番号 ： 2018122615727768
■お支払い方法： クレジットカード（一括）
■注文内容 ：
　内訳
　筆まめVer.29 アップグレード・乗換版 バージョンアップサ
ービス ダウンロード版 1個 ￥2,280
小計 ￥2,280
消費税 ￥182
合計 ￥2,462

※本メールに記載のシリアル番号や注文番号はお客様の購入を証明

するものですので、大切に保管してください。

※領収書の発行はできません。
本メール、クレジットカード会社からの請求書、またはコンビニ入金時の
レシートをご利用ください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

washi-washi

ソースネクスト eSHOPでご購入されたのであれば、「ソースネクスト　マイページ」が利用できると思います。
購入した製品を選び、シリアル番号の確認を押せば、質問者様が購入した筆まめVer.29のシリアル番号が出てきます。
また、質問者様が受け取った「購入確認メール」の次に、もう一通「シリアル番号」を記載したメールが届いていないでしょうか？

ちなみに、ソースネクストから送られてきたメールの内容を全て貼り付けられているようですが、そういう行為は宜しくありません。ここはソースネクストとは全く無関係のサイト（一般的な相談サイト）ですし、ましてや注文番号を載せられても、ある意味　質問者様の個人情報の漏洩にも繋がりますので、控えてくださいね。
何が何だかよく判らない状態になっていると思いますが、こういう時こそ冷静さを保つのが大事ですよ。