謹告を出している商品を調べたい

質問

家の温水便座の本体部（電子部品挿入部）が暑くなり、カバーしている樹脂も変色しています。火事にならないかちょっと心配です。「もしかして欠陥商品では？」と謹告が出されてないか調べてみたのですが、サイトが見つかりません。　適当なサイトをご存知の方がいれば教えてください。　ちなみに他の商品も調べたいので色んな商品が網羅された不安全、謹告情報が見れるところがあればありがたいです。よろしくお願いします。

回答No.2

jugemu_chosuke · ベストアンサー

国の機関は次にあります。
=>http://www.kokusen.go.jp/recall/recall.html

当然ながらここに上がっているものはメーカーのホームページにも上がっているのが普通です。

メーカーのホームページには上の国民生活センターに載っていないものも出ている可能性が高いですから、まずはメーカーのホームページを確認するのが良いと思います。

該当の便座を何年間くらいお使いかわかりませんが経年劣化の可能性もありますね。

ただ現実に発熱/変色の現象が出ているわけですから色々調べて時間をかけるよりメーカーのお客様相談窓口に電話されることをお奨めします。

お礼

回答ありがとうございます。
問題の機種は載っていませんでしたが、メーカーに確認してみます。

回答No.1

jhayashi

http://www.anzen.go.jp/recall/index.html
http://www.meti.go.jp/product_safety/index.html
あたりの公共機関。

「カバーしている樹脂も変色」なら商品としての欠陥うんぬんのまえに
その製品が不良でしょう　
リコールなどの情報あろうと無かろうと　不良品はありますよ
使用中止して販売店に連絡したほうがいいでしょう

お礼

回答ありがとうございます。
メーカーの相談してみます。