仕事でスタッフ・上司と衝突しました。

質問

飲食業をやってる者です。今年で入社3年目になります。

年末年始に、パートさんに陰口を叩いてしまい、大変不愉快な思いをさせてしまい、上司には、ここ何ヶ月間か遅刻を繰り返され、そのことで不満を溜め込んでしまい、「ふざけるな」と言ってしまいました。不満を言わなかったのも、昨年の夏に、お客様の前でパートさんをどついた時に、本部の人から、「お前は、何言われても(はい)しか言うな」と言われたからでした。
しかし、自分もパートさんの足を引っ張ったり、上司からは、食事などのプライベートの心配もしてもらってるにも関わらず、反発したりと踏んだり蹴ったりです。

春先に、自分のお店を持ちたいのですが、この状況なので、みんなに申し訳ない気持ちでいます。失いかけてる信頼も取り戻せそうにないです。どうすればいいか、アドバイスお願いします。

長々と、すみません。

回答No.1

urax2

飲食業とのことですが、「身内」「仲間」というべき上司や同僚、パートさんと衝突していてお客さまにまた来ていただける店を運営していけるのでしょうか？
「ンなこと言ったって現場はマジ大変なんだぞ！」というのもわかりますが、なにがあったとしても感情的になってしまっては事態を悪化させるだけでは？
テンパってるときにキレるのはだれでもできます。テンパったときこそ冷静になれる強さをぜひ身につけてくださいませ。