Windows7でデバイスとプリンタが表示しない

質問

OS Windows7(32ビット版）で、プリンタ（Canon　ip4500）をインストールしました。
インストール完了し、印刷はできるようになったのですが、
[メニュー][デバイスとプリンタ]を選択するとゲージが表示されいくら待っても、
デバイスとプリンタの内容が表示されなくなりました。
プリンタは、数種類登録していました。
アプリケーションからは、プリンタは選択することはできるのですが
通常使うプリンタの変更ができません。
なにが原因でデバイスとプリンタの内容が表示されなくなったのか教えてください。
表示できるようにする解決方法を教えてください。

回答No.2

mokunyan

思いつくのはこれでしょうか。
・今回インストールしたドライバーが壊れている
・他のプリンタードライバーが壊れている
・USBケーブルの不良

他にも確認する項目などありますが、細かい作業が多く記載しきれませんので、自力で解決できなさそうでしたらキャノンのお客様サポートへ問い合わせてアドバイスを受けてください。

参考URL：

http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/bj.html

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

mokunyan

接続しているUSB機器は他に何かありますか？
（USBHUB、メモリー、その他など）
全て外してみると表示されますか？

補足

回答ありがとうございます。
マウスがUSBです。
全てのUSBを外し、「デバイスとプリンタ」を操作しても
同様な状況です。
アドバイスよろしくお願いします。