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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンタドライバグループ表示解除方法@Win10)

CanonのTS-8030プリンタでのプリンタドライバグループ表示解除方法

このQ&Aのポイント
  • CanonのTS-8030プリンタで、無線LAN接続の印刷時に印刷ができず、オフライン状態が続く問題が発生しました。
  • 問題の解消方法として、プリンタのプロパティを開き、利用ポートを確認し、標準のTCP/IPポートを選択することで、問題が解消されました。
  • ただし、この操作を行うとプリンタの一覧に同じ名前のプリンタが複数表示される状態になりますが、問題はないため、気にしないことができます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.1

>この症状を解消する直接的な方法があれば教えていただけると >助かります。 解消するかは不明ですが一度TS8030のドライバ・ユーリティリーソフトを全部アンインストールして入れ直すとか。

Norinsman
質問者

お礼

早速の返信ありがとうございました。 ユーティリティソフトの削除では解消しませんでした。 ただ、先ほどデバイスマネージャーでTS8030関連の非表示の デバイスがあることに気づき、それらをすべて削除してから、 再度、ドライバのインストールをしてから、 改めて[プリンターのプロパティ]のポート設定にて、 WSDポートから標準のTCP/IPポートに変更をしたところ、 正常な表示状態に戻りました。 I greatly appreciate your kindness!!

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