- 締切済み
プリンタが認識されません
- iP7230のプリンタがWindows10で認識されず、ケーブルの接続画面で問題が発生しています。
- ケーブルや電源の再接続や交換を行ってもプリンタの認識はされず、デバイスマネージャーではUSB印刷サポートが表示されています。
- キャノンサポートも情報が限られており、困っています。
- ranhood29
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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他の方が回答されていますが 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動します。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=3341&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 PIXUS iP7230 Printer Driver Ver. 1.01 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/p86l-win-ip7200-101-ejs.html をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてUSBケーブルを接続してドライバのインストールをしているって事でしょうか？ 【インクジェットプリンター】プリンターのネットワーク設定情報を初期化する方法(PIXUS iP7230) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/71355/ 意味はない気はしますが念の為、上記を参考にリセットする操作をしてみるとか。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=IP7230 どうしてもダメな場合は修理に出すって事になりますが費用を考えると新しいプリンタに買い替える方が良いかも知れません。
- abcdefabcdef
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10に対応してましたか
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
>iP7230です。Windows10 64bitで 導入するのは PIXUS iP7230 Printer Driver Ver. 1.01 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/p86l-win-ip7200-101-ejs.html になります。 症状からすると、ケーブルの接続不良を除くと ・すでに電源を入れた状態(USB接続した状態)でインストールを開始した ・ip7230が（インク切れ、紙詰まりなどの）エラー状態である 可能性があります。 USBケーブルをを挿したまま、電源を入れたままインストールを開始しても正しく検知されないことがあります。 かならずプリンターの電源をオフの状態で作業を開始してください。 また、 ip7230やメーカーに依存せず、プリンターがエラー状態の場合、 まずこれを解除しないと、 ドライバーのインストール時に指示に沿って電源を入れて接続をしても、インストールプログラムに対して応答を返さないため、 正しくインストールを完了できません。 すでにUSBケーブルを挿してしまっている場合は抜いて、プリンターの電源を切った状態で、改めてインストールプログラムを開始してみてください。
お礼
ドライバーは回答していただいたものです。 電源・ケーブルに関しても、電源オフ、抜いた状態から始めました。 ケーブル不良も疑って、2本で行いました。ケーブルの問題でもないようです。 エラーに関しても、特に問題ないと思います。