パソコンが頻繁にフリーズしかなり困っています。

質問

現在使っているパソコンが頻繁にフリーズし、かなり困っています。
状態がおかしくなり始めたのは、3日ぐらい前普通に使っていた際に、いきなり青い画面になり、英語の文字で何か出てきました。その後、リセットをして起動をしようと思いましたが、起動できなくなりました。現在は何とかwindowsを起動してデスクトップの画面までは出てきますが、メールソフトを開いたり、何かしようとするとすぐにフリーズしてしまいます。

(1)パソコン；富士通lifebook　AH700/BNです。　cpuはcorei5 ハードディスクもCディスクは残り１7０GB、Dディスクに関しては２５０GB空きがあります。

(2)ハードディスクは、フリーズし始めたら一定のパターンで（音が）動いているみたいです。

(3)問題が起こり始めたばかりは、起動までに10分ぐらいかかりましたが、BIOSの設定値を標準値に戻したら、状態は少し良くなり、起動の時間も一般的な状態になりました。ただ、デスクトップから何かをしようとするとフリーズする問題は変わりませんでした。

(4)現在、海外にいる為日本で修理する事が不可能です。

(5)富士通のハードウェア診断ツールを使いハードディスクのチェックを行いましたが、問題は発見されず、設定等で問題が解決される可能性があると表示されました。

(6)状態が良い時にDディスクへのバックアップを行いましたが、途中でDディスクへのアクセスができないとの理由で中断されました。

(7)ESETsmartセキュリティーでウイルスチェックを行いましたが21％以降チェックが進まなかったので、あきらめました。

会社等の資料もパソコンに入っているので、データーを残した状態で問題を解決したいです。
パソコン関係にお詳しい方、どうか解決策を教えてください。宜しくお願い致します。

回答No.4

tadasi8 · ベストアンサー

原因は、HDD がそろそろ破損しかかっているので何時起動不能になってもおかしくない状態でしょう。

解決策は新しいHDDを購入してHDDを換装してリカバリーCD（DVD)でリカバリーするしかありません。
Dドライブに空きがあってデータ移行されておられるようですがHDD が破損した場合起動不可能ですから無駄ですから最善の方法はとにかく今のPCのHDDを取り出して新しいHDDを購入されてHDD換装してリカバリーCD（DVD)でリカバリーすればPCは正常に機能しますので破損したHDDはそのままUSB外つけHDDケースにセットしてからPCを起動させてUSB接続してやれば破損したHDDが物理的に破損（例えば強い衝撃を与えて破損した場合やHDDの基盤や駆動モーター劣化の状態等）していなければOSはどうしようもないですがデータは問題なく読み出して再度コピー出来るはずです。

＊＊＊但しlifebook　AH700/BNのリカバリーはHDDのリカバリー領域からリカバリーするDtoDですからもしかしてリカバリーDVDとアプリDVDは一緒にセットされていますか？あれば新しいHDDに換装されてリカバリーでOKですが無ければ別にWindous7 の正規製品版のOSのDVDを別途購入されてそのOSをインストールされて富士通のサイトからlifebook　AH700/BNのドライバをダウンロードされると良いですがでもOffice２００９または２０１０はCDがないとインストール出来ません＊＊＊

それとこのlifebook　AH700/BNのHDDの規格は　SATA・２・５インチ・９・５ｍｍ・5400 rpm・で（容量はカタログ値320GB～７５０GBみたいですね）す

最後にUSB外つけHDDアダプタの参考サイトです

http://www.amazon.co.jp/%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%83%AA%E3%83%BC-GROOVY-HDD%E3%82%92USB-SATA%E6%8E%A5%E7%B6%9A2-5-UD-505SA/dp/B001K97W56/ref=sr_1_23?s=computers&ie=UTF8&qid=1322345607&sr=1-23

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お礼

ご回答ありがとうございます。やはり、バックアップができないとなると、ご意見頂いた方法が一番良い方法かと思いました。ＨＤＤの交換、リカバリディスクは作成済みですのでそれを使ってリカバリしたいと思います。　いや。。。ここまで面倒になるとは思っていませんでした。。。現在も何とかハードディスクは生きていますので、ＨＤＤを購入後、地元の修理屋で交換したいと思います。このUSB外つけHDDアダプタはかなり助かります。
早速ですが、購入します。　ご意見ありがとうございました。

回答No.5

noname#158832

メモリ量が不足してると思います、増設しましょう！
空きスロットに追加するだけです、説明書を読んでどのタイプか確認しましょう！
最大搭載量内の範囲で増設すれば宜しいです、多過ぎても認識されないだけで（過量分は使用不能）問題ありません！

お礼

ご回答ありがとうございます。
メモリーは一応４Ｇ（２Ｇが二つ）使用しています。現在、６４ＢＩＴで使用しているのですが、６４ＢＩＴの場合は８Ｇまで増設出来るんでしょうか？？結構、重いソフトを使うことが多いので、もし増設できるのであれば増設したいと思います。
ご意見ありがとうございました。

回答No.3

logner

まず動いているうちにデータのバックアップをしましょう。
同じHDDのDドライブではなく、外付けのHDDやDVD－Rなど外部メディアにです。
DドライブへのコピーができないとんあるとHDDの故障も考えられます。
前の方も書かれているようにデータのバックアップ後、HDDの診断をしてみてください。

基本はリカバリをしてそれでもだめならハードウェア的な損傷になるでしょう。
調子の悪いままスキャンディスクなどをかけるとそれでとどめをさしてしまうこともあります。
まずはデータ保護が第一です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
外付けハードディスクへバックアップを試みましたが、途中でエラーが出てしまい中断されてしまいました。。。まだ、ＤＶＤへのバックアップは試していないので、一度やってみたいと思います。
おっしゃる通りデーター保護が第一なので、何とかしてデーターを保存できるようにがんばります。
データーを取るのに時間が掛かりそうですが。。。。。
ご意見ありがとうございました。

回答No.2

22220001

HDDからの音というのたカリ・・カリ・・カリカリという感じの音ではないでしょうか？だとすればHDDが壊れかかっているので完全に壊れる前に必要なデーターをどこか別の場所（USBメモリー外付けHDDなど）にコピーしてください。

(5)富士通のハードウェア診断ツールを使いハードディスクのチェックを行いましたが、問題は発見されず、設定等で問題が解決される可能性があると表示されました。
＞私も以前似たような状況に陥りやはり診断ツールを実行したのですが異常なしと表示されるだけでした。HDDはその後3日後に完全に壊れ動かなくなりました、その前にデータを待避させたので特に被害はなかった。その後HDDを新品のものに交換して今でも元気に動いています。
実行できたら以下のソフトでHDDの状態を確認してください。
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/

お礼

ご回答ありがとうございます。外付けハードディスクにバックアップを試みたのですが、やはりエラー表示が出てきてしまいます。。。
しかし、ご忠告頂いたように必要なデーターなどは何とか外付けハードディスクにコピーできそうです。ただ、スピードが遅く。。460MBのファイルを移すのに6時間かかりました。ご意見ありがとうございました！

回答No.1

jasko

ハードディスクが生きているなら、
マザーボードの問題ではないでしょうか。

私ならハードディスクをPCから取り出して、
別なパソコンに入れてみます。
そこで起動できればスムーズに動くのではないかと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。現地の修理屋さんに行ってみて、マザーボードに問題ないか確認してみます。高くつきそうですが。。。ご意見ありがとうございました！