パソコンのフリーズについて

質問

はじめまして。今日登録したばかりなんですが、早速質問させていただきます。
パソコンに関する事なんですが、私は富士通のパソコンを使用しています。起動した時、Windowsが起動する前に富士通の画面が一瞬でますよね？その富士通の画面でフリーズしてしまって、いつまでたっても変わりません。しょうがないのでいつもパソコンの電源を抜いて、いれなおしてます。すると、うまく起動したりします。原因は何なのでしょうか？故障でしょうか？

回答No.1

wa_jiro

こんにちは、LVS20さん。

ご質問の文面拝見しました。
恐らく、電源起動後のＢＩＯＳ診断の段階で何らかの障害で
止まっていると思われます。

電源起動後に、画面上にＦ２キー表示がありませんか？
Ｆ２キーを押すことにより、ＢＩＯＳ設定画面が表示されます。
ご使用になっているＢＩＯＳソフトウェアによって違いは
ありますが、ＢＩＯＳ設定画面の中にＢＩＯＳ診断結果表示が
あると思います。
デフォルトは、使用せずとなっていると思いますが、これを
使用するにするとＢＩＯＳ診断メッセージが表示されます。
このメッセージによって、ある程度どういった現象で
止まっているのかの判断ができます。

これらを書き留めて、またご相談されると詳しい事がわかると
思います。

ただ、くれぐれもご留意して欲しいのは、ＢＩＯＳ設定で
不用意な箇所をいじるとＰＣ自体が稼動しない状態が起こり
ますので、充分に注意してください。

もし、Ｆ２キーを押して、中身を見て、これは自分では
どうしようもないと感じたら、無理せず、何も変更せず
終了することをお勧めします。、