パソコンがフリーズしてしまいます

質問

皆さんのお力をお借りしたくて投稿させて頂きます。
家にあるＰＣの中の１台が起動できなくなってしまいました。

機種はＮＥＣバリュースターのＶＲ300/Ｄという
テレビ一体型のデスクトップパソコンなのですが、
電源を入れると、普通に【ＮＥＣ】とか【WindowsXP】の
ロゴは出るのですが、デスクトップ画面に行くと
フリーズしてしまったり、フリーズしなかったと思ったら
画面にたくさんの縦縞が入ってしまって...

ＴＶを見るソフトを起動しても、そこでフリーズしたり、
フリーズしなくても画面が固まったまま、後ろでＴＶの
音声だけが流れている状態なんです。

また、その表示されたＴＶの画面にも縦縞が入ってます。

前に【熱暴走】でＰＣが変になった経験があり、
ＰＣの埃の掃除とかはしました。

原因は何が考えられますか？？
もし分かる方いらっしゃいましたら、是非お助け下さい。

回答No.4

roukin

PCの外部の溝に入っている埃はすべて取り除いたのですが...
＞内部のホコリです。多分グラフィック回りのホコリか、ＣＰＵ回りのホコリかな？
ただ古めのＰＣのようです。寿命かも。
ＰＣの機種スペックのＵＲＬ貼り付けなさい。

補足

VR300DDという機種です。
機種スペックのURLです。
↓↓
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VR300DD

回答No.3

noname#116235

内部に埃が山ほど溜まって熱暴走の可能性があります。2年以上掃除をしていないPCは、内部の掃除をしてみるのが一番先にする事です。

補足

hororo07様
ご返答ありがとうございます。
内部の掃除ですね？
PCの外部の溝に入っている埃は
すべて取り除いたのですが...
PCを分解して内部を掃除したほうが
よろしいのでしょうか？？
是非アドバイス宜しくお願いします。

回答No.2

noname#124885

このPCでしょうか？
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VR300DD
まずは、ANo.1さんの言われているようにリカバリーを試してみてください。

リカバリーしても直らないまたは、リカバリー中にフリーズしてしまったり画面にたくさんの縦縞が入ったりするようでしたら、熱暴走によりメモリが
故障した可能性があります。
念のため、メモリテストをしてみたほうがよいと思います。
http://park5.wakwak.com/~chikaramochi/framepage1.html

補足

2197-6hj様
ご返答ありがとうございます。
リカバリー試してみたいと思います。
熱暴走...考えられなくもないかも。
前にPCの裏に埃がたまって、熱暴走で
PCが変になった事があるのですが...
今回はそれを思い出して掃除はしたのですが、
そのPCの持ち主の部屋の構造で、
暖房の風が直接PCに降り注ぐ感じになっているかも。
調子が悪くなったのが、日曜の朝方みたいで、
その朝方、冷え込んだのでタイマーで暖房を
セットしていたと聞いてました。
リカバリーしてみて、変だったら、
おっしゃるメモリテスト是非試させて頂きます。
ご返答心より感謝します。
ありがとうございます。

回答No.1

RosaCanina

> 機種はＮＥＣバリュースターのＶＲ300/Ｄという

VR300/D ではなくて VR300/DD でしょうか？
その機種ならば、2005年秋に発表されています。

まず、購入以来、リカバリーをなさったことがありますか？
もしくは行なったとしても、それがいつ頃か思い出せますか？

両方とも「ＮＯ」だったなら、リカバリーをお試し下さい。
単に、Windows がヘタっているだけと思います。

リカバリーを行なうことで、パソコン購入時の状態に、
Windows がリフレッシュされます。
パソコン購入当初は、スムーズに動いてしましたよね？
あの状態に戻すわけです。

もちろん、リカバリーを行なうことで、
パソコンを使用以来、保存してきたファイルや、
購入後にインストールしたアプリやドライバーは全て消えてしまいます。
必要なファイルの事前のバックアップは忘れずにどうぞ。

また、リカバリーの詳細な方法は、パソコンのマニュアルに載っているはずですが、
マニュアルが見当たらなかったり、読んでも分からなかったなら、
直接、ＮＥＣ のサポートへ電話相談なさって下さい。

補足

RosaCanina様
返答ありがとうございます。
VR300/DDだったようです。
購入してから自分たちではリカバリーを
した事がないのですが、
購入後１年目にPCの調子が悪くて業者さんに
来てもらった事があるので、その時に
やっているかもしれないです。
録画して取っておいた番組が多すぎて、
PCの動きが重く遅くなってしまったとの
事で、何かの容量を増やしてくれたと
聞いています。
リカバリーですね、マニュアル見ながら
やってみたいと思います。
ご返答心より感謝します。
ありがとうございます。