下がったモチベーションをどうすればいいか

質問

一年少し前から派遣の販売員をしています。

今の店舗に派遣される事が決まったあと、勤務開始直前になって、あらかじめ提示された時給から５０円下げての契約になると言われました。未経験のためです。納得しているわけではありませんが、昇給はあるという事で、頑張って働いていました。

店舗での成績はかなり良く、１４か月で店舗の個人売上１位は１１回。人事の大きな異動もあって、今では店舗の一番の古株になりましたが、マネージャークラスの人にも目をかけてもらって高いモチベーションを維持していました。

最近になって、派遣会社から、「時給アップを交渉したいので今までの成績を教えてほしい」とのこと。上記の成績を伝えました。

ところが、派遣先の答えは、NOでした。私の成績云々ではなく、会社の経営状態が悪いから。

それは当然分かります。今では、正社員だって給料カットされてるし、ボーナスカットもあるし、派遣社員だって少し成績が悪いとどんどん切られていきます。正社員でも切られるご時世です。「この会社ひどくないですか？」という愚痴ではありません。派遣先の状況は勿論分かります。

ただ、もともと約束の金額より下げられて勤務を開始している事と、人よりも努力を惜しまず今のスキルにまで至ったという事、さらにそれに対し何の評価もない（これからも）という事で、がくんとモチベーションが落ちてしまいました。

頑張っても頑張らなくても同じ評価ならば、別に頑張らなくてもいいかな、と思ってしまう自分がいます。頑張らなくても人並みの成績は残せると思うので。時給も、リクナビ派遣によると、地域の平均より５０円以上安いです。

こういう場合は、何を目標にモチベーションを高めればいいのでしょうか。。そもそも、モチベーションを高める必要があると思いますか？
現実的なお金の問題もあり、別の勤務先を探す事も検討しています。販売未経験からスタートしているので、今の職場で２年以上の経験を積みたかったところですが・・・

ご意見をお願いいたします。

回答No.1

histrie22 · ベストアンサー

自分のスキルを高める為と割り切って、吸収できる事は吸収する。
それぐらいしかないかもしれませんね。

努力が評価＝給与に反映するような状況で無いのはどの職場でも同じですね。

最大限努力して出した結果が「標準」とされ、以降の仕事量が、それを基準にしたものになり、
特に評価に繋がらないのではやる気もでません。

私は「これは無理をすれば出来るけど、敢えてやらない、間に合わせない、無理ですと断る」
という事をしています。

それをしてしまう事で、結局自分の首を締める事になるからです。
褒められる事ではありませんが・・・

今まで５人でしてきた仕事を、１人が退職してしまったので、
何とか４人で分担して、必死こいてこなしたら、「４人でもいけるじゃん」と判断されかねません。

こういう状態のモチベーションを上げるのは「会社側」が考える事ではないかと思います。

お礼

ありがとうございます。
本当に、おっしゃる通りですね。私は今まで売り上げを上げようと躍起になっていましたが、結果、私はこれが出来るとのハードルを自分で作ったにすぎません。

スキルと経験を上げるだけのためと割り切るのが大事な気がします。。

回答No.5

kumi-navi

こんにちは。

そもそも、接客・販売はお好きですか？

質問文を読んで、前半はとても真面目にプロ意識を持って努力なさっている素晴らしい方だなと思いましたが、後半は自己の評価やお金のことばかりで少し残念に思いました。

未経験で、それだけの成績を上げられるのですから、質問者様はその業界が天職なのかもしれません。
お給料や派遣先の評価より、お客様に愛される販売員を目指すのはいかがでしょうか？
私は１５年以上、販売・接客をしていましたが、ほとんど時給数百円でした（３０代にもなって）
それでも続けられたのは、お客様の「ありがとう」が何よりも嬉しかったからです＾＾

モチベーションが下がる気持もわかります。
でもそれだけ実力がお有りなのですから、腐らずに売上や給料・他人の評価から少し頭を離して、この仕事に就き始めたばかりの初心を思い出してみてはいかがでしょうか？
初心に返ると結構モチベーション上がったりしますよ。

お礼

そうですね…正直、本当は私は接客が好きだと思います。実際、モチベーションが下がると言いながらも、お客さんと話し始めると販売スイッチが入る自分がいます（アプローチは遅くなってるのですが）。

お客さんに喜んでもらう接客を大事にしてました。もう一度見直してみます。ありがとうございます。

回答No.4

hightandlow

仮に時給50円アップの交渉なら、派遣元は貴女の成績を根拠にして

時給ベースで100円～120円程度アップで交渉しているはずですけど。

派遣元も利益を取りたいですからね。

あくまで派遣元と派遣先での契約次第。

スキルは高めることが出来た、経験もある程度ある、実績もある、

それなら単独で別会社にアタックすれば？

現職場で育て頂いたこともお忘れなく・・・。

お礼

あー、そういう事なんですね。。納得がいきます。
経験と実績を考えると、もう少しだけ妥協して頑張って、その間に販売に役立つ資格（語学とか）を身に着けるのもいいかな、と思うようになりました。

回答No.3

cubetaro

そもそも、派遣会社を経由すると、正当には評価されませんよ。

　会社としては、販売員に穴を開けたくないので派遣会社にお願いしてるだけで、不満があれば、安い時給で働く別の販売員に代えてもらうだけです。
　その人間が使えなかったら、また代えてもらう…という感じです。

　会社と対等に交渉したければ、（バイトでも良いので）直接雇用されないと弱いです。

　成績が良かったとしても、ブランド等の下地があっての事です。
　誰も知らないようなブランドのモノをたくさん売った…という事であれば凄いですが。

　---------
　とりあえず、販売員としての経験を積むために２年頑張って、次は派遣を通さずに同業に転職するのが吉かと。

お礼

そういう事なんですね。今回の事は、まず期待した私がばかだったというしかありませんね。
２年の目安はクリアしたいところです。

回答No.2

bouyatetu0

労働の対価って金だけか？
思慮が浅いのかも？

お礼

ありがとうございます。