交通事故の思いを加害者へ伝えるには（評価損）

質問

今年3月赤信号停止中、夫婦で乗車している車に、後ろからきた乗用車に追突されました。0：10で、相手が過失10でした。その時は体に特に異常がなかったこと・翌日夫婦とも仕事だったので早く帰りたかった為、物損事故で手続きしました。

こちらに過失が無いため、本人と加害者側の保険会社とやり取りをすることになりました。
車の修理中に、主人から相手の保険会社へ「評価損が発生すると思うが、支払ってくれるのかどうか」確認したところ「評価損の金額をまた連絡ください」とのことでした。
ディーラーに確認したところ、「約３０万円の評価損が発生する」との事。その金額を保険会社へ伝えたところ、「○○様の車は、年式・走行距離ともに購入から経過しており保険では対応することはできない」との返事でした。そうであれば確認の時点でそう言ってくれればいいのに・・・。ここでまず保険会社に不信感をいだきました。

車の修理完了後、保険会社から誓約書が届きましたが評価損の事が納得できず放置していましたが、修理を受けたディーラーから「保険会社から支払いがまだされない。保険会社は『誓約書が届かないと支払いができない』と言っている。いつごろ誓約書を送られますか？」と、問い合わせがありました。
何も悪くないディーラーに迷惑をかけていることが申し訳ないのと私が仕事を退職して時間ができたので今やっと行動に移しています。

今度は私が保険会社に連絡をし、評価損について話をしたところ、「車を売るときに評価損は発生しない」「いつ発生するかわからない先の金額に対して支払いはできない」との回答でした。修理したディーラーが評価損が発生すると言っているから連絡しているのに何を根拠にそんなことが言えるのか・・・。ますますこの保険会社に不信感が募りました。

自分でネットで調べたところ、保険会社は初めは評価損を認めないこと・裁判をしても修理費用の2～3割程度しか認められていないことの方が大半ということを知り、夫婦で相談した結果、評価損はあきらめることにしました。
今まで保険会社と本人のやりとりでしたが、加害者のせいで車の価値が下がり大きな損害を受けていることを加害者は知っているのだろうか、という疑問がありました。

保険会社に加害者へ連絡してもいいか確認したところ「○○様の判断にお任せします」との事。
このすぐに逃げられる返答の言葉にも気分が悪くなりましたが、止めないのであれば本人へ連絡してもいいものと思い加害者へ連絡しました。
電話をすると奥さんが出られ、「主人は不在」との事だったので、折り返し連絡をくれるように伝えました。その時、奥さんは謝罪の言葉を申されました。
しばらくして加害者から連絡があり、話をし出した途中「本人に直接話をしないように保険会社から言われているのでお話しできない。保険会社に確認してから連絡する」と言いました。加害者から謝罪の言葉は一切なし。

私は加害者からお金を請求しようとは思っていません。
ただこの加害者が不注意な運転をしなければ、損害もこんな気分の悪い気持ちにもならなかったのは事実です。そのことを知らずにのうのうと生活しているのはあまりにも腹立たしいし、評価損のことは知っておくべきだと思うのです。
保険会社も加害者ももっときちんとした対応をしていれば、ここまで思わなかったかもしれません。
幼稚だとは思うのですが、電話で話をするのは気分が悪いので、手紙を書いて加害者宅へ送ろうと思うのですが、書面はやめておいた方がよいでしょうか？
伝えるのであれば電話の方がよいのでしょうか？
それとももう何もせず誓約書にサインをして返送した方がよいのでしょうか？

こんなことをお伺いして申し訳ありません。ご教示よろしくお願いいたします。
長文失礼しました。

回答No.1

joint-aka · ベストアンサー

そのような事を加害者に伝えても無駄だと思いますね。

保険会社や加害者の対応で腹立たしいのは分かりますが、保険会社の対応まで加害者のせいではありません。加害者から謝罪の言葉が無いのはひどいと思いますけどね。

たぶん、評価損の事を加害者に伝えてもあなたが納得するような反応があるとは思えません。逆に余計に腹立たしくなると思います。わからせようとするほど腹が立つのでは？

事故は誰にでも起こる可能性があります。（加害者にしても被害者にしても）

そこで被害者が完全に納得できる解決法なんて無いのでは？五体満足だったのは幸運ですよ。

とにかくある程度の所で納得して、早く忘れることです。

お礼

そうですね。
今振り返ると確かに加害者に電話をした時も電話をする前と比べると余計に腹立たしい気持ちになりました。
もう一度言ってもきっとjoint-aka様がおっしゃるようにもっと嫌な気分になるだけのように思います。
自分に少しでも非があれば割り切れるのですが・・・悲しいですね。
怪我もなく済んだことだけでも運がよかったと思い、早く忘れるようにします。

早々にご回答くださりありがとうございました。

回答No.3

noname#142255

物損だけで処理されたのが　まづかったですな　追突は　後から症状がでますから　人身にして病院に
行くべきでしたな

今更の感ですが　示談書に判子をする段階で　こちらの言い分を通してから納得して判子する

お礼

その通りですね。
まわりからも後から症状が出るかもしれないからまず病院に行くように言われました。
その時の事故は家から車で1時間半位離れたところで起きた為、仕事が忙しかったこともあり、
人身に切り替えるのも面倒ということで物損事故のままにしてしまいました。
実際肩や首に痛みがあっても吐き気をもよおしても忙しさから気づいていなかったと思いますが、ひどい症状もなく幸いでした。

今後もしこのような事故に遭うことがあれば、まずは人身事故扱いにして、忙しくとも病院にはきちんと行こうと思います。

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

epsz30

そういった問題を解決させる為にも示談金や慰謝料があるのでは？

車で損をしたというのであれば、その分も含めて慰謝料請求されては如何でしょうか？
※お金を取る気は無いなどと言わずに・・・

加害者に被害者の気持ちを解れ！と言ってもそういう問題は強要出来る物ではありませんし、
もし謝罪したとしても口だけかもしれません。
相手次第では逆に開き直って「謝らね～よ！」と啖呵を切る可能性だって０ではありません。

そんなあてにならない問題に拘っても、相手が悪い人間なら逆に頭に来るだけだと思うので、
自分達の気持ちや状況を知って貰おう・反省してもらおう等とはあまり考えず、
不満があるなら慰謝料請求を行なってお金で解決を図るのが１番の様な気がします。

お礼

そうですね。
加害者も人身事故ではないし保険会社にまかせっきりなので、きっと事故の事をあまり深く考えていない・むしろ半年以上経っているので忘れていた位の感覚なのだと思います。

でももし私が逆の立場（加害者の立場）だったら、追突事故なんてしたこともないので、保険会社が被害者に連絡するなと言われたらきっとそうしていたでしょう（ただ自分が事故を犯してしまったとすれば経過は気になるので、保険会社に確認位はしていると思います）。
それに万が一の為に保険に加入しているのですから保険会社が支払うべきものだと思います（加害者に請求しても保険会社が絡みそうですけど）。
ですので加害者に慰謝料請求をしようとまでは考えられないのです。
私は口下手なので裁判や交渉となると弁護士にお願いすることとなり、そういった際の労力や費用を考えるとそこまで踏み出せないというのもありますが・・・。

不満があるのならそれ相応の手段をとるのが一番いいですよね。
ご回答ありがとうございました。