起動後すぐにシャットダウンされる。

質問

後輩のパソコンが、ネットにつないで、以下のような症状になってしまいました。

・パソコンの電源をいれたあと、WindowsXP　HomeEdition　の起動画面（ロゴの下に起動の度合いが表示されている画面）が出た後、すぐにシャットダウンしてしまう。

・ブラスターだったら、一応起動はして、ウィンドウズの操作ができるんで、その間にコマンドとかで対処できる（と聞いた。）が、完全に起動しない状態でシャットダウンしてしまう。

ので、どうしていいかわかりません。
彼のパソコンの中に、バックアップの取っていないデジカメの画像があって、今度使いたいので、パソコンが起動しないんで困っています。
ウィルスかどうかもわからないのですが、もしウィルスでなく、ハードに障害がある系であった場合、デジカメのデータは消えてしまうんでしょうか？
教えてください。

回答No.4

sonic2000

似たような症状になったことがあるので
コメントします。

私もXPを使っているときに、ロゴがでたあとに、すぐシャットダウンしてしまう現象になりました。

結論からいうと、「セキュアリモート」っていう
ソフトを入れた直後からでした。

そのときは、セーフモードで起動して、セキュアリモートをアンインストールしたら、正常に起動できるようになりました。

セーフモードも起動できないようであれば、PC-GATEさんのおっしゃるように電源部の問題かもしれませんね。

ご参考まで。

回答No.3

cheshire-cat

えーっと。
　まずはデータファイルのサルベージとか。
　手順はこれ。
　http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=695750
　http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=689848

　パソのメーカーなり型番、ノートかデスクトップか、デスクトップならスリムPCか否かを書いてもらえたら、もう少し詳しくこのHDブッコ抜き技の解説ができたんですが。

　パソをちゃんと起動できるようにってのはですね。
　まずはOSはどのようなものなのか、例えばメーカー製パソを購入したら元々付いてきたものなのか、もしくはパッケージを購入して自分でインストールしたのかを書いてもらいたいものなのです。

回答No.2

PC-GATE

電圧が低いのだと思います。(電源部のトラブルも考えられます)

1.外部機器(プリンタ、スキャナ等)をはずす。
2.本体の電源を壁のコンセントから直接取る。
の対応をしてみてください。

また、HDDランプが激しく点滅してダウンするようであればHDDのトラブルの可能性も否定出来ません。
この場合はどうしようもないので(セーフモードでもダメなら)HDDの交換になります。

＞ハードに障害がある系であった場合、デジカメのデータは消えてしまうんでしょうか？

HDDのトラブルであれば残念ながら諦めるしかないでしょう。(データレスキューサービスもありますが、1GB当たり2万円なので60GBなら120万円もかかります)

回答No.1

HageoyaG

電源部に難があるように思えますが、BIOSでの起動順位でCDを1位にした状態にして、さらにインストールCDを入れた状態で電源オンでも落ちてしまいます？

回復コンソール/修復インストールをすればデータは無事なままWindowsが立ち上がるところまでは回復できます。
そこからデータをサルベージし、その後でクリーンインストールなさるのが後々の精神安定度も高いかと思われます。