起動後にすぐにシャットダウンされてしまいます

質問

NECのノートパソコンLavie　LL750/Cを使用していますが起動後５分以内に必ず再起動がかかってしまいます。
OSの起動は正常そうですがシャットダウンがかかる前には必ず画面が一度真っ暗になり次に青い画面になって英語で沢山の文字が書かれています。子の画面はすぐに消えてしまうので何が書いてあるか分かりません。
セーフモードで起動しても同じ現象が発生します。
ウィルス対策ソフトもインストールしてあります。
（起動後すぐにシャットダウンがかかるためチェックをできていません）
このパソコンのハードディスクを別のパソコンのスレーブとして接続しウィルスチェックをかけてみましたがウィルスは発見されませんでした。
また、チェックディスクも行ってみましたが変化はありませんでした。
どなたか同じ現象が出た方、パソコンに詳しい方教えてください。

回答No.1

new_hope · ベストアンサー

ブルー画面でPCが止まったり再起動するのは、比較的致命的な場合が多いです。最近導入した周辺機器かソフトのせい、または最悪の場合はハードディスクやメモリの不良かもしれません。

どんなメッセージが表示されているのか読むこともできないでしょうし、たとえ読めたとしてもその内容からエラーの原因を特定するのは難しいです。
通常他のPCにHDDを接続して必要なデータを救済した後、周辺機器を外してリカバリーしますね。それで使ってみてまた同じ症状がでるとしたら、どこか故障している可能性があります。通常使うソフトや周辺機器を接続していくとある時点でそれが起こるようになる場合は、それを疑いましょう。

いずれにせよ、今のままで使える手軽な解決策はなかなか無いと思います。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
そう言われればディスクコピーソフトの試用版をインストールしてからおかしくなったような気がします。
ご指摘されたとおり一度リカバリーしてみます。
ありがとうございました。