締切済み 商品返品期限について 2011/09/08 21:37 新潟県のホームセンターで買い物をしたんですが商品返品期限についてご存知の方がいましたら教えて下さい。よろしくお願いしますm(__)m みんなの回答 (1) 専門家の回答 みんなの回答 noname#252929 2011/09/09 03:51 回答No.1 ホームセンターに聞かれて下さい。 基本は、その商品にトラブルが有ったとしても、修理や交換で良いと言うのが法律上の話です。 返品を受けると言うのは、法律上の義務ではなく、店のサービスの一環としてやっていだけの物ですので、お店の名前を出さないで答えられる人は居ません。 質問者 お礼 2011/09/09 12:34 回答ありがとうございました。 しかし、最初名前を書いたんですが規則違反のメッセージが出て色々試した結果やっと繋がった質問内容なんです。 言葉を忘れていましたがクーリング・オフの期間が分かればと思いました。 アドバイス通り直接聞いてみます。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ マネー暮らしのマネーその他(暮らしのマネー) 関連するQ&A 商品の返品について お客様から電話で注文を受け、売価約三万円の商品を仕入れました。商品が入荷した旨の伝統を、して、約二週間後に購入され、しばらくしてから、商品が違っていたので、別の品を注文されました。入荷して電話して約10日後、購入時に前の商品を返品したいと、電話がありました。仕入れから約一ヶ月たっているので、問屋への返品はできません。その旨をお客様に伝えたのですが、返品期限を聞いていないの一点張りです。どのように対処すればいいでしょうか?このまま返品に応じなければいけませんか? 返品について ホームセンターで店員に詳しくやりたい内容を伝え、一揃え購入したのですが、うまく行きませんでした。 商品の返品は出来るのでしょうか? Amazonの届いていない商品の返品について Amazonで買い物をしたのですが、予定日を大幅に遅れ、いつ届くのかも分からない状態です。キャンセルは出来る状態ではないのですが返品はできるようなので返品しようと思ったのですが、届いていない商品を返品する場合、配送業者やAmazonのほうで勝手に返品してくれるのでしょうか? また、〇月〇日までに返品しろと書かれていたのですが、これはその日までには届くという意味でしょうか? 高級外車と事故!賠償はどうなる?保険で払えるの!? OKWAVE コラム ガンオンラインショップFIRSTの商品の返品について教えてください。 ガンオンラインショップFIRSTの商品の返品について教えてください。 先日、ガンオンラインショップFIRSTで買い物をしたのですが、都合により返品しようと考えています。 ここで本題ですが・・・ 複数買った商品の中の一部を返品することはできますか? また、返品方法はどのようにすればいいですか? 多分、明日辺りに商品が届きます。 どうしてもの場合商品の受け取りをキャンセルして商品の全てを返品しようと考えています。 時間がないのでできるだけ早くご回答お願いしたいです。 FIRSTさんの方にも問い合わせてみましたが、多分返事が来るのより商品が届く方が早いと思います。 どうかご回答よろしくお願いします。 商品の返品について、 本日購入した商品を強く返品したいと思っています。 しかし、返品をしたことがなく、どうすれば良いのかと・・・ 普通にお店に行って、買った商品をレジに持って行けばよいのでしょうか? 売り場にいる店員に聞けば、対応してくれる店員が来てくれると思うのですが、どうでしょう。 返品した経験のある方で、どのように返品したのか教えてください。 ユニクロ商品の返品 お世話になります。 ユニクロで買った商品を返品する場合、買った店舗と違う店舗での返品は可能なのでしょうか。 ご存知の方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。 楽オク返品申請の期限について 当方出品者ですが、先日商品が落札され匿名配送で発送しました。後日落札者から返品申請があり、話し合いの上落札者都合で返品申請を受けました。ですがその後商品は帰ってきません(当方からメッセージをしても音沙汰なし)。期限も残り少ないです。もし商品が帰ってこないまま返品申請の期限が過ぎたら商品代金は落札者に返金されますか?当方に支払われますか? 乱分ですが急ぎなので宜しくお願いします。 商品返品に関すること(法律) 添付ファイルをご覧下さい。 ネットで買い物をしたのですが、私都合で商品を返品したいと思っておりますが、 添付ファイルに紫色で記した通り、消費者都合による返品はお断りすると 書いてあります。クーリングオフ制度があるのでこれは無視して返品できますよね? みなさん、教えてください(弁護士さんの方とかご意見いただければ幸いです。) 商品の交換または返品について gooのお膝元のNTTXストアにてプリンター(キヤノン PIXUS MP770)を購入したのですが、届いた商品のあまりの大きさにびっくりしてしまいました。 コレではとても家におけないと思って、別の商品への交換か、または返品をお願いしようと思うのですが、規約を見ると一度お買い上げになった商品の返品・交換は一切応じないと書いてあります。 こういう場合、いくら頼んでも返品・交換は出来ないと考えた方がいいのでしょうか? amazonは「返品受付センター」まであって、かなり柔軟に対応してくれるようですが。 ちなみにに未開封です。 明日電話するのが憂鬱なので、交渉の仕方なども教えていただければ幸いです。 アマゾンでの返品バーコードの使用期限 アマゾンで購入した商品を返品したいと考え、返品処理を済ませました。 返品用のバーコードの下の日付は、返品期限なのでしょうか? この日付けで発送処理を済ませていれば良いのか、 アマゾンに配達される期限なのか・・。 また、購入して30日以内だけれど、 この返品バーコードの日付を過ぎてしまった場合、再度、返品処理は出来るのでしょうか? 宜しくお願い致します。 商品の返品について…。 この度、オークションでAとB2つの商品を落札しました。 その際、AとBの商品の情報を見比べて購入し、色違いで1つずつ落札しました。 支払いをし、商品が家に届くと…商品の大きさが全く違ったので、メールにて出品者に返品・返金を依頼しました。 すると、Aの方は商品説明違いですので返品・返金しますが、Bの方は正常ですのでできません。と返事がかえってきました。 私は商品説明をよく読み、AとBは色違いだと思い購入したので…できれば2つとも返品したいのですが、これってタブーなんでしょうか? 1つ1つの商談なので理不尽な依頼になってしまうのでしょうか? 今までこのような経験がありませんでしたので大変困っています。教えて下さい。 通販の返品商品について こんにちは。 こちらのカテでよいのか?わかりませんので、 カテ違いでしたらご指摘いただければと思います。 大手ネット通販にて買い物をしましたが、 着用前で1週間以内の商品で自己都合でも返品は可能なので、 こちらの都合になりますが、返品をさせて頂きたい・・・と思っていた所・・・ 家族が 「返品なんて、通販会社からすれば迷惑だよ。 これ、もう売り物にならないんだよ。廃棄処分=赤字になるんだよ。 返品ブラックユーザーリストに載るよ。」 と言いました。 品物は、衣料品で、到着後、試着しただけの状態です。 確かに、 こちらの都合なので申し訳ないと思っているのですが、 お店でも試着した商品は売っているのに、 通販の場合、試着→返品だけで廃棄処分したら、 もったいないし、通販社やメーカーは大赤字になるので、 気がかりです。 私が返品したら、その商品は、廃棄処分になってしまうのでしょうか? 宜しくお願い致します。 次はあなたが被害に合うかも??:巧妙な詐欺の手口とは OKWAVE コラム 不良品の返品交換の期限について 下記のリンクのネットショップで買い物をして、商品が不良品があったので、お店の返品についての説明を読むと、「不良破損、欠品は商品到着後5日以内にご連絡を頂いた場合、弊社の送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。ご連絡期限を過ぎました場合は、交換、返品をお受け致しかねますのでご了承ください。」と書かれていました。 http://www.rakuten.co.jp/eclity/ 今は交換してもらおうとショップに連絡して、連絡待ちの状態です。 到着日を覚えていませんが、たぶんギリギリ5日以内に連絡できたと思います。 でも、普通は7日以内ではないのかなと疑問に思ったので、質問しました。 それから、ショップの説明の5日以内というと、到着日を含めて5日以内なのでしょうか?到着日の次の日から数えて5日以内なのでしょうか? それでは、宜しくお願いします。 商品の返品方法について教えてください 先週の日曜日にショップで洋服とアクセサリーを購入しました。 まったくの衝動買いです。 オープンしてすぐの初めて行くお店でしたが、店員さんと仲良くなって盛り上がり、つい買ってしまいました。 ところが家に帰って付けてみると、お呼ばれ用にと思って買ったネックレスがワンピースに合わず・・・。 洋服のほうは問題ありません。 そこで質問なのですが、複数の商品をカードで購入した場合、一部だけを返品することはできるのでしょうか。 また、こういう時は何と言って返品したらよいでしょうか。 大変気に入ったので今後行きづらくなるのは避けたいのです。 勢いで買ってしまった私が悪いのであきらめようかとも思ったのですが、安い買い物ではなかったため悩んでいます。 どうかアドバイスをよろしくお願いします! 開封後に商品の返品をすること 先日、某化粧品口コミサイトで、 「気に入らない商品だったので、悪いと知っているが、購入した時点で 商品が開封されていた、と嘘を言って返品した」 という趣旨の書き込みがありました。 ここで疑問なのですが、 ●この客側は、詐欺に相当するのか ●店側は法的に、客の返品請求にどこまで応じる必要があるか 具体的な法のソースをご存知の方、教えてください。 アマゾンで買った商品の返品方法 アマゾンで買った商品の返品方法は、JPXの集荷しか無いのでしょうか? 返品の手続きしたら、返信メールに「JPXの集荷センターに連絡」と書いてありました。 家に来られるのはまずいので、持ち込みしたいのです。 ヤフオクで買った商品を返品したい、、 自分のミスで、落札する前に商品のことをよく調べていればよかったのですが、 商品が届いてから、自分のほしかったものと違う商品だったということが判明してしまいました。 届いてから7日以内だと返品が出来るらしいので、返品したいと思ってます、、 取り引きナビを利用して連絡をとったのではなく、オーダーフォームで連絡をとったため、 「連絡掲示板」を使ってでしか出品者の方と連絡が取れません>< 返品したいのですがと書き込みはしておいたんですが、出品者から連絡がこなかったら 返品ってできませんよね・・?; 連絡も来ないのに、送り返しては失礼ですよね?^^; 返品したことがないので、分からないことだらけで困っています。 良ければ教えてください。 通販商品の返品保障について よく通販で 開封後でも○日以内なら返品可能 などがありますが、開封後でもオーケーということは例えば食品なら飲食してしまっても大丈夫ということですか? 特に指定がない場合、たとえ(大袈裟ですが)頼んだ商品を全て使用したとしても期限以内なら返品できることになるのでしょうか? その辺のシステムが分からなかったので回答よろしくお願いします インターネットで買ったものを返品したいのですが。 先日、インターネットで買い物をしたのですが、思っていたものと違うので返品をお願いしたところ「通常なら返品を受け付けるが、その商品はセール商品なので返品できない」と言われました。 法律上、どんな商品でも(使ったり壊したりしていなければ)返品できるという法律(クーリングオフ?)はないのでしょうか? 商品の返品 http://www.planex.co.jp/product/wireless/gw-us54mini2g/ wifiとXLink kaiで遊びたかったので先日エイデンで↑のような商品を買いました うちのPCがvistaだったので少々不安だったのですが店員さんが大丈夫できますよと言ったので安心して買いました。 しかし↑の商品の仕様を見る限りではXLinkのほうはできてもwifiのほうは対応していないと書いてあります これでは話が違うので返品をしたいと思うのですが購入日は先週の木曜日なので随分と日にちがたっています 果たしてこれでも返品は可能なのでしょうか? 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ マネー 暮らしのマネー 節約・家計診断貯蓄・預金クレジットカードポイントカード子育てのマネー・教育ローン住宅ローン各種ローン消費者金融銀行・ネットバンキング電子マネー・仮想通貨・暗号通貨その他(暮らしのマネー) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
回答ありがとうございました。 しかし、最初名前を書いたんですが規則違反のメッセージが出て色々試した結果やっと繋がった質問内容なんです。 言葉を忘れていましたがクーリング・オフの期間が分かればと思いました。 アドバイス通り直接聞いてみます。