職場のプリンタが消耗品切れで印刷できません

質問

プリンタはフジゼロックスのAPIIC4300です。
昨日の時点で「トナー回収ボックスがいっぱいになったので用意してください」とエラー表示されました。
すぐにトナー回収ボックスの在庫がないことに気づき注文したのですが間に合わず今朝から印刷できまくなってしまいました。

日曜日なので修理用フリーダイヤルや事業所の電話も通じません　。
同じビルに入っているグループ会社にも聞いたのですが同じトナー回収ボックスを使っているところがありませんでした。

コピーはともかくファックスを受信出来ないことに困っています。
なんとか印刷できるようにできないでしょうか？

回答No.2

Youyou

回収ボックスの取り付け位置はわかりますか？
回収ボックスの取り外し方法はわかりますか？

回収ボックスの中の回収トナーを抜き取ってください。
そして、回収ボックスを出来るだけきれいに清掃して下さい（回収ボックスの重さで満杯検知をするタイプと透過窓に付着したトナーの有無で満杯検知するタイプとがあるため、特に後者のタイプは特に丹念な清掃が必要）。
清掃が出来たら、回収ボックスを元に戻してください。
場合によってはプリンタ（複合機）を再起動させてください。
再起動の方法は取説等で手順を確認してください（単純に電源スイッチを切って入れるだけではNGな機種もあるため）

大抵はこれで復旧できます。
一度お試し下さい。

回収ボックス自体が存在しない、回収ボックスから回収トナーを抜き出せない場合は、回収ボックスを交換する以外に方法はなさそうです。

回答No.1

datchi417

事務機屋さんや大きな文房具屋さんがあれば、ひょっとしたらそこにストックがあるかも…