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ヤフオクで落札後、メール便での発送はできないと言われた件について
- ヤフオクでゲームソフトを落札し、メール便での発送を依頼したところ、サイズの問題でできないと言われた。
- 出品者の説明にはメール便での配送も可能と書かれていなかったが、送料は何本でも300円と書かれていた。
- メール便の送料よりも若干高いこともあり、出品者の説明を誤解していた可能性がある。
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＞という趣旨と理解したのですが 同意です。 （出品説明より抜粋） 『送料は全国一律何枚本でも３００円(税込み)とさせて頂きます。』 「何枚本」・・・ソフトや攻略本も出品しているので、この記載なんでしょう。 ソフトや攻略本での発送内容は同じなので、そのまま下書きを流用なのでしょう。 （評価欄のトラブルより抜粋） 『出品者の返答：メール便発送規定サイズの上限を超える為』 ソフト攻略本が何枚にもなれば、メール便で送れないのは理解済みのはず。 他のトラブルも読むと、緩衝材は使わないようなので、数本は同梱可能みたいだが。 質問者さんが落とした本数では、想定（同梱可能）本数を超えたということか？ いずれにせよ、『何枚本でも３００円』と明記されていますから・・・。 でも、これで了承するなら・・・始めから発送すると思われ。 交渉は難航するんじゃないでしょうか？
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- bin-chan
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＃１です。 そりゃ厄介ですね。落札した商品そのもののページを保存しておくべきでしょうね。 キャプチャでもいいが、画面全体を「名前を付けて保存」でmhtファイルとして。
お礼
ご回答ありがとうございます。 早速、保存しておきました。 アドバイスありがとうございました。
- poti1234
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説明文を読みますと 300円以上かからないように理解できますが メール便で送れる場合って事でしょうか 送れないんで宅配便の700円ってこと？ ちょっと文句言いたくなる気持ちわかりますね 解決法は交渉しかないでしょう
お礼
ご回答ありがとうございました。 私も出品者の説明文だけを読んで「メール便で送れる範囲に限り」何本でも300円と 理解するのは難しいのではと思いました。 とりあえず、交渉してみます。
- bin-chan
- ベストアンサー率33% (1403/4213)
> 宅急便で発送すると連絡がありました。 差額を負担するのは出品者？落札者？ 差額を出品者が負担してくれるのなら問題無いでしょうね。
お礼
最終的に、送料300円でゆうメールで発送していただけることになりました(差額は出品者が負担)。 担当者が新人だったようで、上の方から上記のように対処するとの連絡を受けました。 ご回答いただいたみなさま、ありがとうございました。
補足
差額を負担するのは私(落札者)です。 送料は全て落札者負担とのことです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 >でも、これで了承するなら・・・始めから発送すると思われ。 >交渉は難航するんじゃないでしょうか？ そうですよね。 とりあえず、方法として 1メール便の分割発送(送料は説明の通り300円) 2宅配便で発送し、送料は落札者(質問者)が300円、出品者が残りを負担 3送料300円にできるだけ近い発送方法(ゆうメール等)で発送し、その送料は落札者(質問者)が負担 を提案してみました(3は確実に送料が300円は超えてしまうため妥協案ですが)。