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送料の差額(落札者として)

オークションにて落札した商品が届きました。 送料(切手)を見たところ300円多く請求されていました。 ゆうパックでしたが、サイズが1つ違うのと持ち込みをした結果だと思われます。 オークションの商品詳細には発送方法・送料が書かれていませんでした。 落札後、ゆうパックで1200円と連絡がきましたのでお支払いしました。 出品者様から一言「多くいただいてしまいました」とあれば、手数料としてお支払いするつもりなのですが (いつもそういう気持ちです)、何もないことにちょっと引っかかります。 このような時、皆さまならどうしますか?ご意見をお聞かせください。 ※以前、自分が出品者で発送したとき、メール便の送料が業者のミスで安く発送できたことがありました。 30円ほどでしたが口座番号をお聞きしてお振込いたしました。 誠実に対応して気持ちよくお取引を済ませたいといつも思っております。。。

みんなの回答

  • fox37
  • ベストアンサー率41% (944/2270)
回答No.3

持ち込みでの差額、100円は出品者の交通費、手間賃として納得も出来る範囲と思います。 サイズに関しては差し出した際に指摘された物で連絡時には正しいサイズの料金を要求したつもりだった、 のだろうと思い追求はしません。 梱包料、落札価格はその文安く入手できた、など思い込み自分なりに納得、処理します。 多くの方と取引をしているとこのような事例のように損した気分になる事も稀にありますが得する事も多いです。 サイズが○○サイズでしたがお支払いした送料は○○円でしたが、と到着の報告がてらお知らせし反応を見たらたらどうでしょう。 返金などの要求はせずに。

cyrstal
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 色々なお取引がある、と勉強になります。 そうですね、ご返金の請求はせずに一言お知らせしてみます。 皆さまありがとうございました<(_ _*)>

回答No.2

私が落札者で、送料の誤差が出た時にお相手の方に問い合わせたところ、 『何点も同時に発送しているので、気付きませんでした。』 と仰っていました。 沢山の品を出品なさっている方は、まとめて発送されることが多いので気付いていないのだろうと思います。 ですが、私は出来るだけ気分を害されないよう問い合わせてみます。

cyrstal
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 確かにたくさん発送されている方でしたら気がつかないのかもしれませんね。 言葉を選び、問い合わせしてみたいと思います。

noname#46268
noname#46268
回答No.1

勘違いなさっているだけかもしれません。 送料が支払った金額と違うようですと角のたたないように問い合わせてみてください。 恐らく悪意がない限りはみなさんそうおもっているはず。 (誠実に対応して気持ちよくお取引を済ませたいといつも思っております。。。

cyrstal
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 そうですね、問い合わせてみたいと思います。 角を立てずにやんわりとお聞きするのも言葉を選びますね。。。

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