速達メール便＝速達郵便だと思っている出品者様

質問

つい最近もこの取引について質問しました。前回は使用期限が今年イッパイのクーポンでミニレター送料込みなのでミニレターは年内中に届くでしょうか？出品者様に質問で「すぐに発送していただけるのでしょうか。速達メール便可能でしょう」という回答に「入金確認した日に発送します」というので、速達メール便の回答はいただけませんでした。
↑前回の質問はこんな感じだったです。あれから私がその商品を落札しました。出品者様が取引ナビで連絡して来て、ご希望通り速達メール便で発送しますと、入金口座などが書かれてましたが、総額が書かれてなかったので、こちらが送料込みの発送方法ミニレターではないので5250＋速達メール便180円＝5430円でよろしいでしょうか？と書いたら、次の日に出品者様が5430円でお願いしますと書かれていて、それから振込みして昨日出品者様が「入金確認したので今日速達メール便で発送致しました。」と書かれていて同時に大変良い落札者の評価を頂きました。今日届いたのですが速達郵便で届き送料が360円でした、どうやら速達メール便は速達郵便の事だと思っていたみたいです。これだとまるで私が送料を半額を教えたみたいな感じになりますよね？多分最近の普通郵便の事をメール便って言い方するんだろうなと思ったのだと思いますが。発送後に大変良い落札者という評価を頂いてるのでこれはこのままでいいのでしょうか？普通に速達メール便なら間違いなくなく180円(通常送料80円＋速達100円)です。
オークションで割引き券、株主優待券、無料券などの金券カテゴリーを中心に落札してるので、メール便80円か定形郵便80円で発送してもらう事が多いのですが、たまにメール便＝定形郵便だと思ってる方やメール便が何かわかってない方などいるのですが、大抵そういう時はメール便をお願いして、メール便で発送しましたという連絡をいただき定形郵便で届いたりします。今までは、定形郵便にしてもメール便にしても送料80円になしちゃんと届いているので、まあいいやと思って何も言いませんでしたが、今回の場合、送料が360円と180円なので全然送料が違います。このまま評価だけして終わらしていいのでしょうか？

回答No.5

cutjoy · ベストアンサー

メール便の表記だけなら間違いますなァ。
今は日本郵便も冊子小包のことを"ゆうメール"と呼んでいます。

メール便だけでは勘違いする人もあろうかと思います。

これからは"クロネコメール便"か"ゆうメール便"かどちらか書いてくださいませ。
私は少なくとも間違います。

"速達メール便"と言うのが"速達郵便"を連想させます。
メール便の速達とすれば私は気付きますが・・・。

評価ではなく取引ナビに質問者さまの知っていことを教えてあげては如何でしょうか？
評価はもちろん非常に良いです。

お礼

ありがとうございます。

回答No.4

U-Seven

今回の出品者は他に同様な物を出品されているのでしょうか、
もし割引き券・株主優待券・無料券などの出品が多い方であれば、他の落札者への送付が郵便を利用する機会が多いのかもしれません。
この場合なら1つだけコンビニに持って行くより、まとめて郵便局で発送してしまった方が手間がかからない。
なかなか推測は難しいですけれど、こういった都合もあったのかもしれません。

今回は出品者も承知していると割り切って、
次回からは運送会社名も合わせて書けばよいのではないでしょうか。

1つには「メール便」という商品名（カタカナ語）にも問題があるのですけれどね、
語源的には「郵便」→「mail」→「メール」、ですから。
カタカナで表記すれば別の物になる？、日本は外国語に対する節操がなさ過ぎ。

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

deepslow00

別に先方は何も言ってこずに（送料について）
すでに評価も頂いたんですからいいのでは？
郵便局しか行かないと（通常メール便をしていない）
いちいちコンビニとか行くのが面倒で郵便で送ったのかもしれないし。

この取引はもう済んでいるのだし、
評価も終わっているのでいちいち指摘せず終わりにして、
次回からは説明にメール便可能の記述が無く、メール便可能か尋ねるときに
やんわり「コンビニからできるのですが・・」みたいに聞いてみればいいと思います。
（メール便（通常・速達問わず）はやり方を知ってはいるけど
受けない人だっていますので、上から言うような文面はやめといたほうが
賢明です。）

あと、書き込みをするときは
適当なところで改行くらいしましょう。
読みづらくて仕方ありません。

お礼

ありがとうございます

回答No.2

phishing99

その出品者の無知のせいで今後も迷惑を被る人が出てくると思いますので、
良い評価を貰っているとしても間違いは間違いと指摘するのが当然と思います。
相手が無知なせいで余計な料金を払う事になったのですからクレームを付けてもおかしくはありません。

もちろん、あなたへの評価が変わるかもしれませんので気にするのであれば、そのまま取引終了しても良いです。

お礼

回答ありがとうございます。こちらが送料を多く支払ったという事ではないのです。送料や総額が書かれてなかったので送料は速達メール便180円の支払いでいいですか？というのでいいというのですが届いたら速達メール便ではなく普通郵便で届いたので、送料180円しか支払いしてないのに360円の発送方法で発送したという事です。ただ普通に速達メール便で発送していれば、間違いなく180円です。速達メール便＝速達郵便と思ってる可能性がある為、こちらが180円の送料支払いでいいですか？と言っているので本当は送料360円なのに半額180円をいってきたと思われてるかもしれません。それに送料360円の発送方法で180円で支払いしかしてないのでいいのかなあと思って。評価だけ済ませるだけでいいのかなあと思いまして。まあもう非常に良い落札者という評価を頂いてるのでいいのかもしれませんが。

回答No.1

fox37

発送方法、料金についても了解されての発送と思われます。
差額分は出品者が負担されたのでしょう。
郵便の方が出しやすかった、又はうっかりしてかも知れませんが疑問や要求などされていないのであれば不問のままで良いでしょう。
メール便で出すところを郵便にしてしまい申し訳なく黙っているのかも知れません。
相手から何も言ってこなければ送料や発送方法の事は触れずに良い評価をすれば良いでしょう。（評価内容でも送料については触れずに、感謝のみしましょう）
評価の前に取引ナビ等で、
発送に不満が無ければ発送についてのお礼をしても良いとも思います。
質問者さんは発送方法に不満は無いのですね?

メール便は以前より遅くなりました。
速達でも翌々日で早い方です。
郵便（普通・定形外）と変わりないように思います。

又メール便希望の場合は
｛ヤマト運輸メール便でお願いします。ヤマト営業所、コンビニ＜７イレブン＞から発送できます。
発送後クロネコメール便お問い合わせ番号をお知らせ下さい。）
とお願いすれば間違いないと思います。
メール便で、だけでなく
郵便とは違うクロネコ便（クロネコメール便）だと記載すれば間違わないと思います。

お礼

回答ありがとうございます。余計にお金とられたりとかではないので私的にはいいのですが、知ってて速達郵便で発送したのか、知らなくて速達郵便で発送したのかはわかりませんけども。まぁ出品者様も評価を済ましてるのでいいのかもしれませんね。