家族交流会について

質問

グループホームの介護職員です。近日に利用者様のご家族とお会いするのですが、どんな事を話せば良いか分かりません。何しろ初めての事ですので。今までに経験された方がおられましたら、是非ご教授下さい。よろしくお願いします。

回答No.4

funimama · ベストアンサー

初めての事は何でも不安になりますね。
でも、一生懸命　考える姿勢はご家族さんたちにも伝わると思いますよ。

さて、まず　全体のあいさつなどでは　貴施設での業務の取り組み内容。経営理念、今後の行事などの説明が主になると思います。
ご家族が理解しやすい言葉を選んで、行事予定などはプリントを作って見てもらいながら説明しましょう。早口にならないように気を付けてください。

個人的にお話する場合は　余裕があれば前もってアンケートを取る方法もありますが、日数的に余裕がなければ無理にとは言いません。
お話する内容は決めて無い方が良い気がします。そのことを伝えないと・・・と気が張ってしまって相手の声が聞こえなくなってしまう場合があります。
傾聴を心がけて、ご家族が質問されることに対して丁寧にお答えしてみてはどうですか？

写真の提示は個人情報の取り扱いに気をつけていれば喜ばれる題材だと思います。
面会に来た時にはわからない夜の様子などを伝えるのも良いかと思います。

なので　相手がどんな質問をしても答えられるように事前に利用者さんの事を知っておきましょう。
家族が聞きたいことはなんなのか？
自分だったら　どんな事を知りたいか？
等をあらかじめ予想しておくとよいと思いますよ。
自分で答えられないと思ったら　素直にそのことを相手に伝えて　わかる職員に答えを聞きましょう。

ご家族が貴施設にお願いして良かった。と、今後に安心感が持てるような交流会になると良いですね。
頑張ってください。

お礼

読んでいて温かみのある、ご回答有難うございました。リラックスして頑張ります。

回答No.3

koni1956

おはようございます

利用者様の生活の様子をお伝えすればよろしいかと思います。

どんな小さいことでも良いですから、利用者様がグループホームを利用されるようになって成長された所を一つでもお伝えできれば良いですね。
成長された所でなくても、その方の長所を必ず一つお話されたらいかがですか。
これは個人面談する時のことですが・・・・全体的なお話の時は、グループホームのバックヤードの福祉理念や行事内容、家族に協力をお願いしたいことなどをお伝えされてはいかがですか。

お礼

ご返答有難うございました。家族様とは謙虚に接していきたいと思います。

回答No.2

hiroki033

こんばんは。

写真をスライドショーにして流しながら日頃の生活や行事等の説明をするのはどうでしょう？

もちろん、利用者が日常食べておられるものを一緒に食べながら自己紹介をするのも効果的ですが。

お礼

食事しながら、会話するのってリラックスして良さそうですね。ありがとうございました。

回答No.1

takuranke

今までの生活内容ではないですか、
入所してからの生活全般の状況や健康状態など。

それと、施設の上司や先輩に聞くことは出来ないのでしょうか。
個々で聞くよりかは早いと思いますけど。

お礼

有難うございました。頑張ります。