NTT東日本のフレッツ光について

質問

私はNTT東日本のフレッツ光に入っているのですが、
今月の請求が先月の倍ほどの値段になっていました。
多分一緒に入ったオプションの料金だと思うのですが

ひかり電話（エース）も一緒に加入したのですが、実際は一度も使っていないので
お金も無駄だし、解約したいと思います。

どうやって解約したらいいのでしょうか。教えてください。

回答No.3

maruko-2011

何ヶ月利用していましたか、倍になったとの事で先月と今月での、請求内容の違いはどこでしたか。

　ＮＴＴ東日本ならプロバイダーパックにて契約しているかもしれません。

　プロバイダーの無料期間が過ぎただけかもしれません。

　ただ、ひかり電話エースをひかり電話に変えたところで、ほんの少ししか変わらないので
　根本的なところを探さないと、お安く利用できないのではと思います。

お礼

今年の4月からの使用です。
確かに無料期間がすぎたというのもあるのかもしれませんね。
とりあえず、電話してひかり電話は解約することにしました。

ありがとうございます。

回答No.2

jugemu_chosuke

ひかり電話（エース）による料金アップは1,050円/月です。
=>http://flets.com/hikaridenwa/service/price.html
・どんなサービスが付加されているのかもわかるようになっています。

・しかし突然倍になったのは別の理由かも知れませんね。今までは新規契約の割引適用料金だったのが通常料金になったとか。

お礼

多分ひかり電話の割引期間がおわったんだと思います。
ひかり電話は解約しました。　

ありがとうございます。

回答No.1

tanukin

電話して見て下さい。

プラン変更出来ます。

0120-116116

営業時間:午前9時～午後9時
年中無休（年末年始を除きます）

お礼

今朝電話したところ、ひかり電話、その他の有料サービスは解約させていただきました。
ありがとうございます。