パソコンの画面が白くなり固まってしまいます。

質問

初めまして、昨日からパソコンの画面が白くなり固まってしまいます。再起動させ繰り返しますが、なかなか直らず、対処方法がわかりません。わかる方教えてくださいよろしくお願いいたします。

回答No.1

kigurumi

電源ボタンを押してすぐＦ８を何度か押すと、黒い画面が出ません？

セーフモードってあったら、それをキーボードの矢印キーでカーソルをもっていって　エンター。

それである程度自動修復して、最低限の構成で（　windowsですよね？）　が起動するかやってみる。

起動したら、再起動かけて通常起動するやってみる。

起動しなかったら、もう一度セーフモードで起動させて、システムの復元で、問題なかった日までシステムをさかのぼらせて、再起動をしてみる。

「ぜんぜん　ダメじゃん　まっしろじゃん」　だったら、ウイルスにやられていたら、起動しないことがある。

ハードディスクの容量が残り少なくても、うまく起動しなくなる。

ハード側が壊れかかっていても、起動しなくなります。
途中でカチンって　固まって、にっちもさっちもそれから先は動かなくなる。

一昔前、画面を真っ白にしてしまうウイルスがはやりました。

お礼

ありがとうございました。おかげさまで直りました。