パソコン画面が何も出ない

質問

日立プリウス（２００１年冬購入、ＯＳ＝ｗｉｎｄｏｗｓＸＰ、ＣＰＵ＝ｐｅｎ４－１．５）を所有しています。
パソコンを起動させると、最初のＸＰの画面が表示され、一度画面が暗くなった後「ようこそ」の文字とともに初期画面が起動します。
しかし今朝パソコンを起動させたところ、一度画面が暗くなった後「ようこそ」の画面が出ずに暗くなったままになってしまいました。
それ以来、一度電源を切ってもう一度起動し直しても画面が暗くなったままで何も変化がありません。
前回使用したときには何も問題がなかったのですが、突然のことで困っています。
原因として考えられること、あるいは対処法をご存じの方、ぜひ教えてください。

回答No.1

nta · ベストアンサー

こうした場合の処置としてはセーフモードで再起動してスキャンディスクとシステムの復元を行ってみるという手順が妥当でしょう。セーフモード起動方法は起動中にF8キーを押しながら立ち上げます。システムの復元は「アクセサリ」「システムツール」にあると思います。
セーフモードで起動しなかった場合にはハードウエアの故障の可能性があります。

お礼

ありがとうございました。
セーフモードの起動も不可能でした。
メーカーに問い合わせてみることになりました。