トイレのトラブルの示談金はいかほどでしょうか？

質問

購入した中古マンションで、使用していないのに突然空気がゴボッと音を立てて出てきます。
6階建てのマンションですが上の階の人が使用したときにおきるようです。

夜中や明け方も音が寝ている寝室や、テレビを見ているリビングまで聞こえる状況で、水も飛び散ります。

この状況で販売店は改善できないので示談したいとのことですが、どのくらいが妥当なのでしょうか・・・
こちらは20年のローンを組んで購入したのですが・・・

回答No.1

Lescault

こんにちは。

私もマンションに住んでますが、そのマンションに管理組合があるならまずそちらに相談したらよいと思いますよ（あるいは管理人さんがいるならそちらに相談も可能でしょう）。配管の詰まり等の問題であれば、管内の洗浄を依頼すればいいと思います。大概定期洗浄に来ている業者が来てやってくれますよ。その上でもし費用が発生するようならそれを販売店に請求すればいいんじゃないですかね？

中古マンションの販売を仲介した業者がマンションの構造に関わる部分まで立ち入って修繕するのは無理ですもん（だから示談という提案をしてきたんだと思います）。

お役に立てば幸いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

このマンションは住民の自主管理で、売主が管理組合だったんです。
販売店に対応をまる投げでして・・・
管の清掃はして、対策工事はしたものの（空気の逃げ管を追加）改善しないので示談という話になってきました。