取引先での鼻かみについて

質問

みなさまの意見をお聞かせ下さい。

私はＰＣ関係の仕事ではありませんが、お客様の所へ行きＰＣの設定を行ったりしています。
先日も同様に設定に伺ったのですが体調が思わしくなく鼻水が垂れてきてしまう状況でした。
あまりにも酷いので鞄からポケットティッシュを出し鼻をかんだところ、後にいた取引先の偉い人に
「あんた、なんのつもりだ！鼻をかむなら部屋の外でかめ！」とすごい剣幕で怒られてしまいました。

正直言ってこんなことで怒鳴られるとは思わなかったのですが、一般常識としては取引先で鼻をかまないというのは当然なのでしょうか？

確かに相手の会社内、お金を頂いているというのはありますが、私としては釈然としません。

皆様のご意見を今後の営業活動に生かしたいのでよろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#164823 · ベストアンサー

やはり、失礼だと思います。
音を立てずに、そっとならまだ許されるかもしれませんが。
デリカシーの無い人と思われます。もっと言えば、下品な人
だと思われます。

自分の場合は、他の場所に行くか、それができない時は
「失礼します」と断ってから、後ろを向いて音を立てずに
かみます。

花粉症の時は、キリが無いのでマスクをするしかないでしょう。
あとは、トイレに行くなりして下さい。

かむ事より、その手の方がよほど気になります。
はっきり言って「汚い」と思うので、洗ってほしいです。
バイ菌だらけのはずです。その手で作業を続けられたら
ゾッとします。

手を洗えないなら、除菌シートを携帯して、目の前で
拭いて下さい。
こういう気遣いが必要なのです。

取引先とか、関係ないです。家族なら良いですが、
他人の目の前では、かまないのがマナーです。
どうしてもなら、断ってから横か後ろを向いて、音を立てずに
どうぞ。

今回の場合も、断って部屋から出てするべきでした。
言わない人が殆どですが、この方は、余程腹が立ったのだと
思います。気にしない人もいますが、気になる人も
いるので、気を付けた方が良いです。

お礼

ありがとうございました大変参考になりました。

回答No.2

moongarden

こんばんは。
　正直に言いますと、マナーが悪いです。
　そして衛生面でも悪いです。

　まず、風邪や鼻炎の場合はマスクをした方が良いです。できでば病院で薬を処方して頂いて下さい。難しい場合は薬剤師の方に相談して市販薬を。クシャミや咳をすると、他の方に感染させる可能性が高まりますから、感染源であるあなたが他者に感染させないよう努める必要があります。

　どうしてもかむ等の処置が必要であれば、酷くなる前に一言断って、トイレ等で行います。マスクを着用していれば先方も理解し、一時的に席を外しても酷い言い方はしないと思います。
　少なくともお客様のいらっしゃる場所や視界に入る場所ではしません。電車やバス、公共の場所でも同じですが＾＾；

　また、処置した後は手を洗って下さい。
　ご本人様は気にしない、その程度のことと思われるかもしれませんが、どんなに注意しても処置した手にはウイルス等、菌が付着している可能性も否定できませんし、その手でPCやドアノブに触れるのは衛生面でも良くありません。（ティッシュの処分も含め、やはりトイレかな？）
　ましてあなたが触れるのは「お客様のPC」です。
　汚れたかもしれない手でお客様のPCを触るのは好ましくなく、見ている側としても楽しいものではありません。

　どんなに仲良く会話しようと、あなたはお客様にとって会社の同僚や友人という「身内」ではなく、「他人」です。「身内」では許される行為も「他人」には許されない場合が多々あります。
　衛生の定義は人それぞれですが、少なくともお客様のフィールドでは極力避けるべき行為だと思いました。

お礼

ありがとうございました。自分の甘さを実感いたしました。
以後気をつけます。